Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
karinakom18
Карина Комаренко
5 лютого 2019, 17:24
Карина, Херсон
Добрый день! Мне не зачислили 27 января на карту для выплат 100 гривен а я пополняла ее на 105
Приватбанк
Відповідь банку
5 лютого 2019, 17:55
Добрый день!
Мы проверили информацию, средства были успешно зачислены на Вашу карту.
Ознакомиться с выпиской по карте Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк.
13525561
Elenka Bnk
5 лютого 2019, 17:12
Elenka
Добрый день! Можно ли в Приватбанке получить перевод Western Union, предоставив водительские права и справку, что паспорт находится на обмене?
С уважением, Олена.
Приватбанк
Відповідь банку
5 лютого 2019, 17:49
Добрый день!
В случае, если Вы являетесь клиентом ПриватБанка, Вы можете зачислить перевод при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Переводы», либо в отделении банка, имея при себе банковскую карту.
В случае же, если Вы не являетесь клиентом ПриватБанка, необходимо наличие действующего паспорта, к сожалению, выплата при наличии водительских прав невозможна.
С уважением, ПриватБанк.
pavlo0307ukrnet
pavlo0307ukrnet
5 лютого 2019, 15:51
Павло
Доброго дня. Я 31.01.2019 оплачував інтернет через сервіс liqpay(191 грн). Гроші з картки зняли проте до інтернет-провайдера вони не надійшли. Як мені повернути гроші або зробити так щоб вони надійшли до інтернет- провайдера?
Приватбанк
Відповідь банку
5 лютого 2019, 16:48
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням деталі платежу та Ваші контактні дані, що вказано в банку, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Kozel
сергей козлов
5 лютого 2019, 15:23
сергей, вишгород
при замене банковской карточки Приватбанка как будет приходить пенсия, будут ли поступать денежные переводы, отправленные по номеру старой карточки
Приватбанк
Відповідь банку
5 лютого 2019, 16:47
Добрый день!
При перевыпуске карты, пенсия будет поступать на Вашу карту и Вы сможете ей воспользоваться при помощи новой карты.
Для корректного зачисления переводов, рекомендуем их отправлять по реквизитам новой карты.
С уважением, ПриватБанк.
Platonova
Platonova
5 лютого 2019, 13:34
Настя, Вознесенськ
Здравствуйте, я сделала заказ на сайте, заказала универсальную карту с индивидуальным дизайном. Оплатила в банкомате наличкой. Но нету Никанор ни смс ни уведомления. Захожу в личный кабинет в раздел отследить, мне пишет что список заказов пуст, что делать????
Приватбанк
Відповідь банку
5 лютого 2019, 13:36
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением Ваш номер телефона и дату заказа карты, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
07091441
07091441
4 лютого 2019, 18:58
Tamara, Хмельницький
що з privat24? не відправляє гроші і нічого не пише? висить сума в кошику((
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 19:45
Доброго дня!
Ми протестували роботу Приват24 і можемо повідомити, що сервіс працює коректно. Рекомендуємо повторити операцію, використовуючи браузер Google Chrome, попередньо очистивши історію повідомлень. Для цього: натисніть і утримуйте послідовно комбінацію клавіш: CTRL + SHIFT + DELETE, виберіть часовий проміжок: ВЕСЬ ПЕРІОД, поставте нижче всі галочки, натисніть кнопку «Очистити дані веб-перегляду»).
Якщо описані дії не допоможуть, повідомте приватним повідомленням деталі Вашої ситуації, зазначивши контакти для зв’язку.
З повагою, ПриватБанк.
karay
karay
4 лютого 2019, 18:06
Андрей
Подскажите пожалуйста могу ли я обменять или купить розменные монеты в вашем банке?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 18:28
Добрый день!
Банк осуществляет продажу серебряных монет.
Детально ознакомиться с информацией по данной услуге Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/mernyye-slitki-bankovskogo-zolota
С уважением, ПриватБанк.
AnnaMaliei
Anna Maliei
4 лютого 2019, 17:36
Anna, Chernivtsi
Добрый день
Живу за границей и никак не могу дозвонится в банк по этому номеру который якобы для звонков за границы +380567161131 ( оператор говорит что данный телефон отключён за неуплату)
Как с вами связаться? Мне нужно оплатить кредит и проценты так и капают, сумма увеличивается а с вами связаться не могу, замкнутый круг какой то!
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 18:00
Добрый день!
Номер телефона: +380567161131 является актуальным и рабочим.
Рекомендуем уточнить у мобильного оператора причины отказа при звонке.
Также, Вы всегда можете обратиться в чат на сайте: https://pb.ua, либо уточнить свой вопрос у нас в личных сообщениях.
С уважением, ПриватБанк.
0686516223
Юлия Настыч
4 лютого 2019, 17:33
Юлия , Винница
Здравствуйте! У меня такой к Вам вопрос? Мы с мужем работаем официально в Польше, но живем и прописаны в Виннице. Хотим у Вас взять ипотеку на жилье. Возможно ли это если у мужа справка о доходах польская? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 17:58
Добрый день!
Да, Вы можете оформить «Жильё в кредит» в банке.
Детально ознакомиться с условиями кредитования Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/kredity/zhilje-v-kredit
С уважением, ПриватБанк.
VadimRdd
VadimRdd
4 лютого 2019, 17:12
Вопрос на счет оформления карты для подростка. Состоянием на 2019 год, при нынешних законах, подросток уже не получает паспорт в 16 лет, а сразу переходит на ID-карту с 14 лет. Как в таком случае оформить карту подростку(не Юникорн)? Или я что-то путаю и такой возможности нету?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 17:42
Добрый день!
На текущий момент возможно оформление карты «Универсальная» с 16 лет без кредитного лимита и использовать ее в качестве личной карты. Кредитный лимит будет установлен на карту после достижения 18 лет.
С 6 до 17 лет возможно оформление карты Юниора.
Детально ознакомиться с условиями карт и подобрать подходящую Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
С уважением, ПриватБанк.
Alexey2018a
Alexey2018a
4 лютого 2019, 15:20
Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом
Добрый день не работаю вы требуете с меня колоссальные Денги. Где мне их взять почку продать? Чтобы ваши проценты по крыть ваше сотрудники слушать нечего не хотят у меня нет денег и баста! Вы не хотите не чём помочь
Tatiana92
Татьяна Компаниец
4 лютого 2019, 14:23
Татьяна
Здравствуйте. У меня с заблокированной карты, Приват банка сняли в два часа ночи, не законным путем деньги. Я написала заявление в банк и в районное отделение полиции. Со мной связались по телефону, служба безопасности банка и дали понять, что будет вестись расследование, по данному заявлению. В отделении Приват банка, специалист сообщила мне что это займёт около трёх месяцев. И что с меня не будут списываться никакие денежные средства, по этой сумме. В связи с расследованием! Три месяца прошли. Я одинокая мама, в декрете. Получаю детское пособие, на карту Приват банка. Вопрос! На основание чего с начисления денежных средств, детского пособия, социальной карты. С меня высчитывают деньги, за списание начисленных за просроченный овердрафт процентов, за  списание начисленных за овердрафт процентов, за Автоматическое погашение просроченной задолженности с карты и за штраф за просрочку по кредиту? Сумма не маленькая получается! Я не как не могу понять, ведь это не кредит! Банк не занимается расследованием! У меня наглым образом, банк отбирают деньги, выданные государством, для обеспечения моего ребёнка! Я ещё обратилась в Приват 24, помощь онлайн. Меня соединили с специалистом, для решения этой проблемы. При общении, ( специалист ) банка, не имела не какого желания мне помочь в данной ситуации! Даже на просьбу, предоставить мне номер телефона службы безопасности банка, она отказала! Я морально и физически не выдерживаю, такого издевательства, со стороны Приват банка!!!
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 15:48
Добрый день!
Позвольте нам детально рассмотреть сложившуюся ситуацию.
Для этого направьте, пожалуйста, личным сообщением детали обращения в поддержку банка и в отделение банка, а также номер Вашего телефона.
С уважением, ПриватБанк.
71515593
Viktor Dazhura
4 лютого 2019, 11:47
Viktor
Цікаво, скільки часу ви будете нараховувати і пеню і 7,2% в місяць на залишок заборгованості, яка росте майже в геометричній прогресії, і невже у вас є надія її стягнути, якщо є чітке роз'яснення, що банк не має права нараховувати на заборгованість одночасно і пеню і штраф (Постанова Верховного Суду по справі №347/1910/15-ц від 11.10.2017 року) і відповідно до п.5ч.3ст.18 ЗУ «Про захист прав споживачів» сума штрафних санкцій не може перевищувати 50% вартості кредиту (виданого тіла кредиту), такі ж норми містить ст. 21 ЗУ «Про споживче кредитування». Чому банк не хоче спокійно домовитись з клієнтом, а продовжує гнути свою лінію, що такі умови банку розміщенні на сайті, що це за такий юридичний документ «умови на сайті»?
shpotik
shpotik
4 лютого 2019, 10:09
Дмитрий
Здраствуйте в 2014 году жена не проплатила денги на кредитную карту 1500грн, потом у нас закрыли приват банки на не подконтрольной территории украине.Вскоре переехали в россию и 2018 году вернулись жить в украину и у меня долга по карте уже 30000грн. Могу ли я взять у вас кредит для погашения этого долга и втечении двух лет выплачивать его с зарплаты.
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 11:13
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты «Универсальная».

Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность реструктуризации долга, направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, указанные в банке.
С уважением, ПриватБанк.
danik69
danik69
4 лютого 2019, 8:30
Я в субботу 02.02.2019 перевел деньги за Пробное ЗНО сегодня 04.02 денег нет, что делать????? Чеки у меня есть, а проплатить в личном кабинете нету
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 9:26
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Rosita111
Росита Бардакова
3 лютого 2019, 20:53
Росита, Нежин
Здравствуйте, меня интересует вопрос мне нужна карточка приват банка називаетса картка для выплат но мне исполнилось 25 лет и у меня не вклееная фотография ничего страшного? Можно пустую картку получить?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 9:06
Добрый день!
Для выпуска карты необходимо наличие действующего актуального паспорта.
По этой причине Вы сможете выпустить карту после актуализации документа, вклеив фотографию.
С уважением, ПриватБанк.
Iradavid020577
Ирина Ляденко
3 лютого 2019, 17:42
Ирина, Житомир
Здравствуйте.
Моя ситуация такова: (так как банк в пятницу 01.02.19г. ошибался и часть денег, которые я внесла в терминале, а он завис , вместо возврата денег на карту для виплат так как просила я, положили мне на карту кредитную. Через это у меня когда пришло смс, что деньги на кредитке, я решила свободными средсвами сделать оплату частями за февраль досрочно. Но когда поняла, что это досрочная оплата только всей суммы я вернулась в предыдущее меню, чтобы не прошла оплата. А сегодня пришло сообщение, что полная оплата  произошла уже. Это ошибка. Я не могу оплачивать комиссию и погашать теперь кредит. У меня многодетная семья и малообеспеченная. Я долгое время являюсь клиентом вашего банка, имею хорошую кредитную историю, потому обращаюсь с просьбой рассмотреть мою заявку о возврате денег на кредитную карту и продолжить мой договор про оплату частями.) Если бы не было ошибки банка с пополнением карты я бы не пыталась ничего платить.  Прошу вас рассмотреть и поддержать мою заявку.
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 8:47
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, после совершения досрочного погашения по сервису «Оплата частями», вернуть средства нет возможности.
По этой причине рекомендуем погашать задолженность по карте.
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
С уважением, ПриватБанк.
380979436188
380979436188
3 лютого 2019, 17:05
Светлана, Вопрос ПриватБанку!
На каком основании банк передает долг коллекторам, которые как Вы пишите в сообщниях выбьют долг за один визит? Почему не подаете в суд? На каком основании обклеиваете листовками ворота соседей и почему при всем при этом списываете деньги? Вы же лояльны к каждому клиенту. Договориться с Вами нельзя. Насчитываете проценты на проценты! Угрожаете! А как Ваши коллекторы выбьют долг за один визит? Убьют?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 8:53
Добрый день!
Прежде всего примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
Если мы правильно понимаем, речь идет об использовании карты «Универсальная».

Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.

Также, хотим обратить Ваше внимание, что согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
С уважением, ПриватБанк.
Natallia666
Natallia666
3 лютого 2019, 16:50
Здравствуйте! Примерно, пол года назад на мой номер телефона начали поступать автоматизированные звонки от Приват банка с предложением открыть карту Голд. Сначала звонки поступали раз в месяц, потом каждую неделю, теперь каждый день. Каждый номер я вношу в чёрный список, но последующие звонки идут с новых номеров. Дело в том, что я никогда не была клиентом этого банка и не заключала никаких договоров. Номер телефона у меня уже три года. На каком основании мне поступают эти назойливые звонки и как от них отказаться?
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 17:43
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш контактный номер, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
Anton420
Anton420
3 лютого 2019, 16:17
Артем, Коростень
Добрый день! 01.02.19 около 13:00
в г. Коростень по ул. Сосновского 44
в терминале приватбанка закинул 1000 грн
на номер +380969671382. Чека в терминале не было.
На счет деньги не пришли. Помогите пожалуйста вернуть деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 17:43
Добрый день.
Для возврата необходимо оформить карту в любом удобном отделении банка.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку