×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- Rollo88
- 25 липня 2023, 19:12
- Александр
Добрый день. Нахожусь в США. При входе в приват 24 выдало ошибку, мол неверный пароль. Хотя пароль вводил правильно, но был включен румынский vpn. При входе без vpn вместо ввода пароля пришла смс с 3-х значным подтверждением, а затем просят ввести пин моей карты для смены пароля. Во-первых, я не хочу менять пароль, во-вторых, я не помню пин единственной физической карты, т.к. не пользовался ей больше года. В чате авторизовался, введя личные данные, но не дало связаться с оператором. Отправило на фотоидентификацию — с картой не прошел и не получил комментариев, почему. Дальнейшая инструкция — обратиться в ближайшее отделение. У вас куча клиентов за границей, можно же подкорректировать систему безопасности с учетом этого?
Відповідь банку
25 липня 2023, 19:30
Вітаємо. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Передали інформацію відповідальним співробітникам, котрі проведуть перевірку та допоможуть у вирішенні питання. За результатами перевірки з вами зв'яжуться додатково.
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 1
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися