Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.05 | 51.05 |
| USD | 43.52 | 44.12 |
| Всі курси банку | ||
Встановити телефон фінансовим, можна в банкоматі або терміналі самообслуговування ПриватБанку в меню «Налаштування».
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Вы можете получить карту в любом удобном отеделении ПриватБанка. Это может быть Карта для выплат или карта Универсальная. Хотим заметить, что кредитный лимит по карте Универсальная, может быть установлен с 18-ти лет.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа и номер телефона/карты, которой проводилась авторизация в терминале, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации детальней.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали операции и Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Для проведения возврата средств, как правило, подобная информация не запрашивается торговой точкой. Эти данные используются для проведения платежа.
Для уточнения способа возврата средств, рекомендуем обратиться в поддержку магазина.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Для того, чтобы на Вашу карту были перечислены средства, достаточно предоставить отправителю номер карты.
Номера карты достаточно знать отправителю для того, чтобы средства были перечислены, дополнительно Вам нет необходимость предпринимать никакие действия.
Мы составили несколько правил при помощи которых Вы сможете не стать жертвой мошенников: https://pb.ua/safeness.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Была кредитная карта приват банка, были проблемы с оплатами с моей стороны. Со временем был суд, я суд проиграл. И уехал на границу на заработки (для погашения долга ). Собрал необходимую сумму и выслал юридической фирме что бы они от моего имени закрыли долг. Но в итоге фирма меня обманула и деньги на счёт банка не внесла. Мне на почту отправили фейк — подтвержление об оплате… а сама фирма перестала выходить на связь… Теперь мне на домашний адрес приходит письмо с требованием оплатить.
Как я могу решить вопрос, будучи сейчас за границей??
Спасибо ли!
Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Направьте, пожалуйста, личным сообщением контактные данные, которые Вы оставляли в Банке, чтобы мы смогли проанализировать Ваш случай и предоставить Вам ответ.
Написати коментар
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш случай и предоставить ответ.
Написати коментар
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы безопасность наших клиентов была на высшем уровне. Если Вы столкнулись с трудностями и у Вас есть нерешенные вопросы с Банком, опишите их, пожалуйста, в личном сообщении, чтобы мы смогли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Написати коментар
Укажіть, будь ласка, контактні дані, які Ви залишали в Банку, щоб ми перевірили інформацію та надали Вам відповідь.
Написати коментар
17 февраля 2019 г. около 16 часов мне пришли 2 сообщения в Приват24.
«Предавторизация на сумм 262.3 долл. США. AMERICAN AIR. Країна США.»
Тоесть с карты Универсальная снялась сумма 524,6 долл США. (два платежа по 262.3 долл. с интервалом примерно в 10 минут)
Данные карты никому не давал, эти платежи я не совершал.
Я увидел эти сообщения около 17 00, сразу позвонил 3700, сказал что я ничего не оплачивал, анулируйте платежи, заблокируйте карту.
Мне сказали что все сделают.
Но как выяснилось 18 февраля 2019 г. когда я пришел в отделение банка, что мне только заблокировали карту, а заявки на возврат средств не приняли. Спасибо сотрудники отделения что приняли эти заявки.
Написал 18 февраля 2019 г. заявление в полицию.
24 февраля 2019 г. пришло 2 сообщения в Приват24
«Сума 262.30 USD за заявкою ***** буде розблокована протягом 10-11 днів з моменту здійснення операції
и такое же сообщение по второй заявке. Я подумал „справедливость восторжествовала!“. Это для меня большая сумма.
Но, сегодня 2 марта 2019 г. решил позвонить в колл-центр 3700 и спросить когда будут разблокированы средства. Но увы, мне сказали что мне якобы пришло другое сообщени (хотя я могу показать все сообщения в Приват24 и такого там нет)
что мне нужно ждать рассмотрения в арбитраже моих заявок до 180 дней.
И вернут мне (по сути украденные у меня деньги) средства или нет сказать никто не может.
Хочу спросить почему пришло это сообщение (»Сума 262.30 USD за заявкою ***** буде розблокована протягом 10-11 днів...) а в колл-центре сказали другую информацию?
Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас уведомить.
Коментарі (1)
Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Описанная Вами ситуация требует неотлогаемой проверки. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении ID платежа, номер карты, или номер телефона, который Вы использовали при оплате, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ.
Написати коментар
Ви можете подати заявку на збільшення кредитного ліміту за посиланням: http://limit.pb.ua (можна прикріпити документи, що підтверджують Ваші доходи).
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Приватбанк позначив, що питання вирішено і навіть не дав коментар стосовно.
Звернувся в чат із питанням, чи є історія зміни особистих даних.
Я задав Воскобойнікову Микиті 8 (ВІСІМ) прямих питань.
Він дав відповідь на пряме питання під номером 9. Чи його дійсно звати Микита. — Сказав так.
Після нього я спробував задати прямі питання іншому оператору: Сторчака. Формула приблизно така ж сама. Довелось назвати його тупим шлангом, щоб завершити розмову та спробувати щастя у іншого онлайн-помічника.
1. Приватбанк, це у вас посадові інструкції, що клієнт завжди баран і що йому не можна давати чіткі прямі відповіді на прямі питання?
Мені чудовий банківський працівник вирішила питання. (https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/123440/)
Я був записаний в графі російською мовою — англійськими буквами. Я мав 100% доступу до функцій приватбанку.
Тепер знову мене русифікували.
2. У вас є доступ до історії змін персональних даних російською мовою?
3. Буде вирішуватись питання кривої транслітерації? (https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/123438/). Чи питання закрили — проблема автоматично зникла?
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією і, окремо, приносимо вибачення за те, що після спілкування з нашим спеціалістом у Вас залишився неприємний осад. Ми, обов'язково, проведемо перевірку Вашого діалога з нашим співробітником. Дозвольте Вам повідомити, що Ваше питання вже розглядають наші спеціалісти. Ми докладемо максимум зусиль, щоб вирішити його в найближчий час. По вирішенню питання ми Вас, обов'язково, проінформуємо. Дякуємо за розуміння.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о Банке. Если У Вас есть нерешенные вопросы, укажите, пожалуйста, их в личном сообщении и мы Вам предоставим ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Мы бы не хотели, чтобы между нашими Клиентами и Банком было недопонимание, поэтому хотим сообщить, что все условия, касательно, депозитных вкладов доступны на нашем сайте: https://privatbank.ua/ru/depozit. Если у Вас остались нерешенные вопросы с Банком, укажите их, пожалуйста, в личном сообщении и мы, с радостью, Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Мы предоставили Вам ответ в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк!
Написати коментар