Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
swc
swc
3 квітня 2014, 16:38
Владимир, Кировоград
У моей жены закончился срок действия пенсионной карты. На сайте Приват 24 было сообщение, что за 15 минут в любом отделении новая карта будет выдана.
Жена пошла за новой картой в отделение по адресу: Кировоград, ул. Преображенская, 2, где ей морочили голову больше часа, брали паспортные данные, номера телефонов, в том числе и мой, фотографировали и потребовали 50 гривен за карточку, которую выдадут аж через 10 дней.

Это новая форма рекета?
Нужна только обычная пенсионная карта и ничего более.
Вопрос: мои дальнейшие действия?

Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2014, 17:04
Владимир, здравствуйте!
Прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника. Спешим заверить, перевыпуск мгновенной пенсионной карты абсолютно бесплатный. Перевыпуск пенсионной карты с фото-50 грн.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотруднику, который допустил столь неприемлемое поведение. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона Вашей супруги, который необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку