Доброго дня. Сьогодні пів дня виясняла і у відділенні банку, і по телефону в оператора за номером 3700. Так нічого зрозумілого не вияснила. Моя кредитна карта та акаунт в Приват 24 мною були заблоковані ще в квітні 2022 через зняття коштів шахрайським методом. За заявками про повернення коштів мені гроші повернули. Але як вияснилося 09.08.2022 через те, що карта заблокована кошти повернули на рахунок в інтернеті. Кошти на кредитну карту не положили і мені ніякого сповіщення не було. А тепер з мене требують погашення просрочених відсотків по кредиту. Я коштами не користувалася. Гроші знаходилися на інтернет рахунку Приватбанка, а я повинна платити просрочку?????? Прохаю розібратися та надати мені змістовну відповідь. При зверненні у відділення банку в м. Верхньодніпровськ спеціаліст відповіла, що ніякої інформаціїї мені надати не може.