Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
uvejourgen
uvejourgen
2 квітня 2014, 14:43
Евгений, Керчь
Я пользуюсь кредитной картой Универсальная. на 15.03.14 на ней была задолженность 6330 грн. Льготный (без начисления процентов) срок погашения до 25.03.14. однако 15.03.14 Все отделения Приватбанка в Крыму перестали функционировать. До 25.03.14 погасить задолженность было технически невозможно ни переводом с другой карты, ни платежом в отделениях Приватбанка с территории Украины вне полуострова Крым. Операторы сообщали что для карт в Крыму никакие операции невозможны. В переписке с техподдержкой Приватбанка получил следующий ответ
Диалог № 4287-61712335
Татара Ольга
24 Mar 11:41
К сожалению, на данный момент нет возможности оплатить платеж по карте, Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
Однако сегодня я получил sms о списании с моего баланса 214.72 грн за пользование кредитным лимитом, который я не мог погасить по вине Приватбанка. На основании чего я должен платить за пользование кредитом, если своевременно погасить его мне не позволил сам Приватбанк? И как понимать что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет, если я уже вынужден буду заплатить 214.72 за то что банк нарушил свои обязательства, ушел на каникулы и заблокировал мою карту. Если уж самостоятельно заблокировали карту так на период блокировки продлите все кредитные периоды. А то какой то беспредел получается.
Приватбанк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 15:58
Евгений, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Действительно, на данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым. Однако, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение в счет доступного баланса других Ваших карт.

Заметим, что проценты за пользование кредитным лимитом будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
uvejourgen
uvejourgen
2 квітня 2014, 16:58
#
Это не неудобства а откровенное мошенничество со стороны банка. Что такое начисление процентов за пользование кредитом, при невозможности по вине банка погасить этот кредит, если не штрафные санкции? Банк в одностороннем порядке не позволяет гасить кредит при этом начисляет проценты за его пользование. Я хотел погасить кредит до 25.03.14 однако банк не позволил мне это сделать. Теперь я вынужден платить больше только потому что Банк не оформляет документы на деятельность в Крыму и не позволяет положить деньги на карту даже на территории Украины. А если Приватбанк вообще никогда не начнет работать в Крыму, то мне что, всю жизнь проценты начисляться будут?
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
2 квітня 2014, 16:59
#
Евгений, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
CrimeaAlex
CrimeaAlex
2 квітня 2014, 20:30
#
2.1.1.3.2. Обслуживать Картсчет в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, правилами Международных платежных систем, по которым обслуживаются Карты, действующим законодательством.

Вы нарушаете условия Договора в части ПРЕКРАЩЕНИЯ обслуживания Картсчетов!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку