Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
andre835
andre835
1 квітня 2014, 17:20
Андрей, Никополь
Вчера утром перевыпустил карту для выплат. Новую карту активировали в отделении и сказали что сумма со старой заблокированной карты будет в течении часа. Вчера же днем деньги(приличная сумма) не поступили и я обратился в онлайн чат за помощью. Мне сказали, что подали еще раз заявку на дебетирование и деньги будут опять через час. Вчера вечером я уже позвонил на номер 3700 где мне подтвердили что карта активна, не волнуйтесь деньги будут утром до 9 часов. Попробовал перекинуть на нее деньги с универсальной (кредитки) — платеж был забракован, в примечании писалось что карта получателя не активна. Попробовал активировать через смс, написало ошибка карта не найдена.Сегодня утром тажа история. Переводы не проходят, бракуются. В банкомате мне выдает, что операция является неприемлимой для этой карты счета. В отделении, онлайн чате и по горячей линии все меня убеждают что карта активна и деньги прийдут опять не более чем через сутки. Вопрос, когда я смогу получить свои деньги? И почему если карта активна на нее бракуются платежи
.
Приватбанк
Відповідь банку
1 квітня 2014, 18:26
Андрей, добрый вечер!

В случае блокировки одной карты, и выпуска новой оформляется дебетование карты (отправка остатка денег с одной карты на другую), регламент этой операции 1 банковский день. В случае, если сегодня сумма не поступит на новую карту, напишите, пожалуйста, номера карт, контактный номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим информацию и обязательно решим все возникшие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку