Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.2 | 51.2 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Всі курси банку | ||
Сьогодні я замовила одну ел книгу ЗНО і скінула на цю картку 5168757344848777 800 грн.В результаті мене заблокували, а книгу так і не скинули.Маю чек поповнення
Нам дуже шкода, що Вам довелося зтикнутися з такою ситуацією.
Рекомендуємо звернутися в правоохоронні органи для написання заяви про шахрайство. Питання оплати товару або послуг лежить в площині взаємовідносин покупця і продавця. Банк збереже необхідну інформацію, матеріали звернення та операції для передачі в поліцію, якщо з поліції надійде офіційний запит про отримання даних.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам дуже, що Ви стикнулися з такою ситуацією.
Ми написали Вам в особистому повідомленні для уточнення деталей питання і Ваших контактних даних.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Средства так и не поступи. Есть квитанция. Что делать?
Нам очень, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы написали Вам в личном сообщении для уточнения деталей платежа.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Скажіть будь-ласка, чи потрібно зараз при переказі на картку Приватбанка з-за кордону вказувати банк-корреспондент?
Років 7-8 тому, для переказів з-за кордону необхідно було вказувати Коммерцбанк Франкфурта на Майні як інтермедіарний.
Чи можна зараз для свіфт-переказу просто вказати координати в Приватбанку?
Для здійснення SWIFT-переказу необхідно вказувати реквізити банку-корреспонденту.
Отримати реквізити картки для SWIFT-переказу Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню: «Усі послуги» — «Інфо» — «Мої реквізити».
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль, что для решения этого вопроса Вам пришлось уже публично обращаться к банку.
Мы проверили информацию, банком был произведён возврат на Вашу карту. По той причине, что это карта другого банка, средства могут быть зачислены в срок до 3х дней.
Ещё раз извиняемся за возникшую ситуацию.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Переказ коштів за допомогою TransferGo можливо здійснити як на іменну картку, так і на картку миттєвого випуску.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Так, банк співпрацює з сервісом TransferGo.
https://privatbank.ua/news/2019/2/12/836
Коментарі (1)
Какова причина и что делать?
Позвольте нам проанализировать Ваш случай. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы проверить информацию и предоставить ответ по решению вопроса.
Написати коментар
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что на данном сайте Клиенты могут оставлять предложения, жалобы, благодарности и т.д., чтобы мы всегда могли держать руку на пульсе и урегулировать любой банковский вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Банкомат может выдать не более 40 купюр за один раз. Сумма выданных за 1 раз средств зависит от лимита по карте и номинала загруженных в банкомат купюр.
Например, в банкомат загружены купюры номиналом 500 грн. При условии, что у клиента на карте есть необходимая сумма и повышенный лимит на снятие, максимальная сумма, которую можно получить за 1 раз — 20000 грн.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, которые совершают противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследованием случаев мошенничества, а также розыск и задержание воров, согласно законодательству, находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк в свою очередь всегда готов помочь этом любым необходимым образом. Рекомендуем Вам обратиться в полицию, а мы в свою очередь сможем предоставить всю необходимую информацию правоохранительным органам после официального запроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Це не правда. ПриватБанк не сплачує за опитування.
Написати коментар
В прошлом году банком были отправлены мои денежные средства, на расчетный счет другого человека. Это целевые деньги из бюджета, перечисленные из ДФС. На мою заявку о возврате денежный средств сотрудники банка предложил решение проблемы которое я выполнил. А именно, заказать письмо на банк в ДФС, сфотографировать его, и отослать в приват. Я выполнил в точности то, что сказал мне сотрудник банка. Потратил на это свое время и деньги. В банке есть все необходимые документы для зачисления платежа (высновок ДФ, реест на банк от казначейства и платежное поручение, распоряжение ДФС что сделать со средствами, ошибочно зачисленными не на тот счет)
После этого некий Роман Буравлев, представившись сотрудником банка начал требовать еще одно письмо с ДФС, которое налоговая должна отослать на банк якобы самостоятельно.
Почему я должен тратить свое время и нервы, ведь сотрудники банка нарушают законодательство.
При поступлении первичных документов сотрудники не проверили их правильность на соответствие фамилии и расчетного счета, а также данным в платеже и реестре (в платежном поручении налоговой была допущена ошибка);
Также до сих пор (с момента обращения прошло уже 2 недели) я не получил надлежащих мне средств, согласно закону, чем сотрудники банка продолжают нарушать мои права!
ст. 1073 ГКУ:
«У разі помилкового переказу суми переказу на рахунок неналежного отримувача, що стався з вини банку, цей банк-порушник зобов'язаний негайно після виявлення помилки переказати за рахунок власних коштів суму переказу отримувачу.
Я требую, чтобы мне вернули мои средства, положенные по закону, а также пеню, за весь период. Также настоятельно прошу провести проверку сотрудников на знание законодательства, а также привести к ответственности сотрудников, а Романа Буравлева проверить на соответствие им занимаемой должности.
Обращение будет продублировано на оф. юр. адрес банка согласна Закону про обращение граждан.
Написати коментар
Будь ласка, дозвольте нам розібратися в даній ситуації більш детально. Для цього ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях і запросили Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Позвольте обратить Ваше внимание, что ПриватБанк не интересуется персональными данными клиентов из других банков. Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
Коментарі (1)
Для уточнения информации по Вашему вопросу мы обратились к Вам в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Что можно предпринять?
Интернет есть, все ок, с него и пишу.
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам проанализировать Ваш случай. В личных сообщениях мы запросили у Вас контактные данные, чтобы проверить информацию и предоставить ответ.
Написати коментар
Пожалуйста, позвольте нам разобраться в данной ситуации более детально. Для этого мы обратились к Вам в личных сообщениях и запросили Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Детальная информация по Вашему вопросу была предоставлена в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Необходимость обновления данных обусловлена требованиями законодательства(постановление НБУ №417). Если есть возможность обновления информации без посещения отделения, такая информация будет отображена при входе в вэб версию(https://www.privat24.ua/) Вашего Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар