Добрий день!
Якщо у вас відкрито Приват-вклад, то в з нього можна зняти кошти не розриваючи договір. Якщо ж оформлено депозит Стандарт то зняття коштів до закінчення терміну можливе при розірванні вкладу. Вся сума вкладу виплачується на картку клієнта після чого частину коштів можна покласти на новий вклад. У випадку з оформленим вкладом Стандарт строковий розірвання можливе по закінченню терміну вкладу. Описані вище дії можна робити в Приват24 меню «Депозити».
НБУ відкрив спеціальний рахунок для збору коштів на підтримку ЗСУ. Саме на цей рахунок йдуть платежі проведені через Приват24 в меню «Добро» — «Допомога ЗСУ». В веб версії https://next.privat24.ua/ можна зайти в архів платежів та завантажити квитанцію за таким платежем.
Що ж до підтримки, то при зверненні на 3700 в голосовому меню можна натиснути нуль для з'єднання з оператором. В чаті на сайті банку можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.