Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Елена Брындак

29 червня 2019, 6:56

Елена, Хмельницкий

Добрый день. В каком отделении Приватбанка в г.Хмельницкий сегодня 29.06 можно провести кассовую операцию с кассиром?

Приватбанк

Відповідь банку

29 червня 2019, 8:46

Доброе утро!
Для удобства клиентов, на нашем сайте во вкладке «Отделения» (https://privatbank.ua/ru/map), Вы можете подобрать наиболее удобное для себя отделение и увидеть график его работы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

29 червня 2019, 6:54

У меня задолженность в размере 4343 гривны и я внёс обязательный платёж в размере 229 гривен.А значит связи с тем что я не смог вложится в срок мне должны начислить сумму 156 гривен(3,6%), но мне начислили сумму 228 гривен и самое не приятное что эта сумма каждый день увеличивается на 6 гривен.
Мне вот интересно, почему каждый день сумма растёт на 6 гривен?

Приватбанк

Відповідь банку

29 червня 2019, 8:41

Доброе утро!
Позвольте пояснить, что при выходе карты из льготного периода, проценты за пользование кредитными средствами начисляются за последний срок льготного периода. Проценты начисляются до момента полного погашения задолженности. Уже начисленные проценты за текущий месяц, списываются 1-го числа следующего месяца. Вы сможете видеть детальный расчет начисленных процентов, где будет отображаться сумма процентов, начисленная отдельно за каждый день, а так же, сумма на которую начислялся процент. Эта информация будет доступна в Выписке по карте, при нажатии на операцию «Списание процентов за пользование кредитным лимитом» далее «Показать детальный расчет».
Чтобы избежать подобной неожиданности в дальнейшем, рекомендуем перейти по ссылке https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna и ознакомиться с условиями начисления процентов и льготным периодом по карте. Данная информация с детальным описанием и примерами доступна внизу страницы, в разделе часто задаваемых вопросов.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Виктория Селезнева

29 червня 2019, 0:14

Виктория

Могу ли я узнать получила ли моя сестра после смерти бабушки пенсию, и оплатила ли кредит.

Приватбанк

Відповідь банку

29 червня 2019, 8:29

Доброе утро!
Такая информация может быть предоставлена только клиенту держателю карты. В случае, если вопрос касается умершего клиента, то доступ к средствам и счетам получает человек, который вступает в права наследования.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Анна Жилина

28 червня 2019, 22:49

Анна, Запорожье

В 2018 году 7 июня, оформила лизинг на авто и в этом году погасила досрочно. Мне позвонили из привата 7 июня 2019 г.поздравили и сообщили о том что через дней 14 я получу документы на переоформление. Документы я получила вовремя, но перед тем как ехать на переоформление авто на себя. Я села прочитать все ли в порядке с документами. И тут началось !!!1.Неверно указаны мои паспортные данные. Все что правильно это только моя фамилия и имя.
2. Неверно указана дата оформление нотариального договора
3.Неверно указан номер тех.паспорта автомобиля.

Это нормально? и какие обязательства несет банк за такие вещи?

Написати коментар

Юлия Гладкова

28 червня 2019, 13:04

Юлия, Харьков

Здравствуйте, вчера через приложение Приват24 гасила кредит другого банка, деньги ушли, но на счёт не поступили. Как узнать, где они и когда должны поступить. Спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

28 червня 2019, 14:23

Добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что регламент проведения межбанковского платежа может составлять до 3 дней.
В случае, если платёж не будет зачислен в указанные сроки, сообщите, пожалуйста, нам об этом личным сообщением, чтобы мы проверили информацию и могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

28 червня 2019, 11:39

Анна

Добрый день! Помогите пожалуйста заблокировать карту мошенников. Вчера я обратилась к продавцу на олх, для покупки кондиционера. Мы общались в телефонном режиме, но реквизиты он выслал в сообщении, могу сделать скриншот и есть квитанция об оплате. Я просила наложенный платеж, но он отказался, мотивировал тем, что недавно он отправил коляску, а покупатель ее не забрала. Я отказалась сбрасывать полную сумму, после чего продавец согласился на предоплату, которая могла компенсировать пересылку, в случае чего. Я согласилась сбросить, сумма была 300 грн, после чего он отключил телефон и больше на связь не выходит. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги!

Приватбанк

Відповідь банку

28 червня 2019, 12:28

Доброе утро!
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить контактные данные и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

27 червня 2019, 18:14

Артём, Днепропетровск

Добрый день, я недавно решил сменить фамилию и для получения паспорта необходимый чек, который у меня есть и я его проплатил, но вот вопрос: какой срок действия данного чека ведь проплатил я сейчас, но понял что фамилию буду менять не ближе 5 месяцев спустя, смогу ли я воспользоваться им через 5 месяцев с учётом если тарифы не изменятся?

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 18:29

Добрый день.
Чек не имеет срока действия.
Что касается вопроса, нужно ли будет оплачивать услугу заново через 5 месяцев — рекомендуем уточнять непосредственно в органе государственной регистрации актов гражданского состояния по месту жительства.

Написати коментар

Инна Люмина

27 червня 2019, 14:09

Здравствуйте, если я поменяла карту для выплат на новую, мне прийдет перевод с Чехии на старый номер карты? Помогите, подскажите

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 15:06

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, каким переводом Вам отправляли средства?

Написати коментар

27 червня 2019, 11:49

Инна

Здравствуйте. Я не могу войти в приват24, заблокирован аккаунт, по причине не правильно набранного пароля. Сменить пароль, не получается, кнопки сменить пароль попросту нет, ни с компьютера, ни с мобильного приложения! Как быть????

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 12:14

Добрый день.
Кнопка «Забыли пароль?» отобразится после заполнения номера телефона.

Написати коментар

Антон Юрьевич Древаль

26 червня 2019, 21:53

Антон Юрьевич, Черкассы

Відповідно до інформації автоматизованої системи виконавчого провадження, що забезпечує Міністерство юстиції України у мережі Інтернет на своєму офіційному веб-сайті наявна наступна інформація: 1. Номер виконавчого провадження 52543539
Дата відкриття 04.10.2016 Боржник Древаль Антон Юрійович СТЯГУВАЧ банк ПриватБанк, стан виконавчого провадження відкрито; 2. Номер виконавчого провадження 52543897
Дата відкриття 04.10.2016 Боржник Древаль Антон Юрійович СТЯГУВАЧ банк ПриватБанк, стан виконавчого провадження відкрито. Вище зазначені виконавчі провадження є мені невідомими, спеціалісти підтримки клієнтів банку АК КБ ПРИВАТБАНК відповіли, що дані виконавчі провадження невідомі банку ПРИВАТБАНК. Тому звертаюсь з вимогою провести перевірку щодо наданої мною інформації і надати мені вичерпну відповідь відповідальнаю службовою особою банку АК КБ ПРИВАТБАНК.

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 12:13

Раніше з Вами зв'язувалися співробітники для надання інформації. На жаль, з Вашого боку було перервано зв'язок. Ви можете направити в банк офіційний запит для отримання інформації.

Коментарі (1)

26 червня 2019, 21:29

Здравствуйте. Уже несколько месяцев мне перечисляют день на карту с подписью Депозит через pos-терминал head office. Скажите пожалуйста, можно ли узнать от кого именно перечисление?

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 10:14

Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее проверить информацию и помочь разобраться.

Написати коментар

Lida Kondratenko

26 червня 2019, 16:33

Lida

Сколько можно названивать и радовать меня что можно выпустить супер супер карту ПриватБанка. Надо будет зайду и спрошу. Прошу прекратите. Особенно если ночью.

Приватбанк

Відповідь банку

26 червня 2019, 17:17

Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства. Хотим отметить, что в ночное время мы не осуществляем коммуникацию.
Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить Ваш номер телефона и разрешить ситуацию.

Написати коментар

26 червня 2019, 15:02

Tetyana, Вінниця

До апреля 2019 я оплачивала электроэнергию через Приват 24 по двухтарифному счетчику (Т1, Т2). С мая 2019 у Приват 24 в разделе коммунальные услуги счетчик Т1 исчез. Почему?

Приватбанк

Відповідь банку

26 червня 2019, 16:27

Добрый день!
Позвольте отметить, что наполнение шаблонов осуществляется согласно договора с получателем. При этом, именно компания-получатель указывает какие поля для заполнения требуется выставлять.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

26 червня 2019, 6:40

Alina, Киев

Доброе утро! Так же меня интересует вопрос почему платёж который мне поступил из-за границы развернул ваш банк даже не предупредив об этом? Я в течении недели не однократно говорила с консультантами горячей линии, интересовалась статусом поступления платежа. В итоге я от отправителя узнаю что мой банк развернул платёж, но на вопрос « по какой причине?» и « почему клиента об этом не оповещают “? ни один консультант из пяти с которыми я пообщалась не дал мне ответа на вопрос. Как я могу решить свою проблему и предотвратить подобное в будущем если я не понимаю причин такого поведения банка и ответов на вопросы тоже не получаю? Поведение Вашего банка и Ваших консультантов заставляет меня чувствовать стыд перед отправителем из другой страны!

Приватбанк

Відповідь банку

26 червня 2019, 12:24

Добрый день!
Нам жаль Вы столкнулись с такой ситуацией и приносим извинения за то, что после общения с нашими специалистами у Вас остался неприятный осадок. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить дополнительную информацию касательно данного платежа и решить возникшие вопросы.

Написати коментар

25 червня 2019, 21:19

Alina, Киев

Подскажите пожалуйста, переведенные мне средства SWIFT платежом попадут на счет или вернутся отправителю при условии что мои карты временно заблокированы?

Написати коментар

Марина Половец

25 червня 2019, 8:22

Марина, СМТ.золочев

Здравствуйте, вернула билеты на поезд, в приложении пришло оповещение что средства возмещены, хотя на карточке ничего нет, когда они поступят?

Приватбанк

Відповідь банку

25 червня 2019, 9:21

Доброе утро!
Мы обратились к Вам в личном сообщении для предоставления ответа по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

25 червня 2019, 2:31

Осадчих Елена Алесьевна, ВЕРХОВЦЕВО

Здравствуйте мой финансовый номер приват отвязал самостоятель карты Утерены Ну а документы далековато от меня у родителей в селле я незнаю сколько у меня просрочки по кредит. Карте как мне узнать

Приватбанк

Відповідь банку

25 червня 2019, 8:12

Доброе утро!
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить контактные данные и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

24 червня 2019, 18:53

Артемий

Ошибся в указании реквизитов получателя, указал ЄДРПОУ вместо ДРФО. Получатель является пользователем Приват банка.
Как мне инициировать возврат или же он будет произведен автоматически и через сколько дней?

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 19:38

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

светлана ильченко

24 червня 2019, 16:58

светлана

Добрый день.около года назад мне заблокировали все карты т.к.мошенничество, я написала заявку о закрытии всех счетов и перевода средств и депозита на другой счёт банка.в банке сказали ждать звонка специалистов.предоставила заявление и все реквезиты, но так спустя месяца 3 после подачи никто не связывался.могу я забрать свой депозит и закрыть все счёта спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 17:15

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Олена Мостова

24 червня 2019, 16:37

Олена, Кропивницький

Доброго дня! Сьогодні звернулися до відділення у м. Кропивницькому по вул. Космонавта Попова 9/1з метою отримання реквізитів до діючої картки. Працівник Олена Груба чомусь вирішила видати нову картку, до того ж повідомила, що необхідно отримати «додаткову» картку. При цьому не пояснили, що так звана «додаткова» картка фактично є кредитною із встановленим кредитним лімітом. Працівник з власних міркувань активувала кредитку, підключила послугу «копілка» та закрила (забрала і поламала) діючу картку. Поясніть мені будь-ласка правомірність таких дій співробітника банківської установи.

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 17:09

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.65
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.65
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰