Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 червня 2019, 11:49

Инна

Здравствуйте. Я не могу войти в приват24, заблокирован аккаунт, по причине не правильно набранного пароля. Сменить пароль, не получается, кнопки сменить пароль попросту нет, ни с компьютера, ни с мобильного приложения! Как быть????

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 12:14

Добрый день.
Кнопка «Забыли пароль?» отобразится после заполнения номера телефона.

Написати коментар

Антон Юрьевич Древаль

26 червня 2019, 21:53

Антон Юрьевич, Черкассы

Відповідно до інформації автоматизованої системи виконавчого провадження, що забезпечує Міністерство юстиції України у мережі Інтернет на своєму офіційному веб-сайті наявна наступна інформація: 1. Номер виконавчого провадження 52543539
Дата відкриття 04.10.2016 Боржник Древаль Антон Юрійович СТЯГУВАЧ банк ПриватБанк, стан виконавчого провадження відкрито; 2. Номер виконавчого провадження 52543897
Дата відкриття 04.10.2016 Боржник Древаль Антон Юрійович СТЯГУВАЧ банк ПриватБанк, стан виконавчого провадження відкрито. Вище зазначені виконавчі провадження є мені невідомими, спеціалісти підтримки клієнтів банку АК КБ ПРИВАТБАНК відповіли, що дані виконавчі провадження невідомі банку ПРИВАТБАНК. Тому звертаюсь з вимогою провести перевірку щодо наданої мною інформації і надати мені вичерпну відповідь відповідальнаю службовою особою банку АК КБ ПРИВАТБАНК.

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 12:13

Раніше з Вами зв'язувалися співробітники для надання інформації. На жаль, з Вашого боку було перервано зв'язок. Ви можете направити в банк офіційний запит для отримання інформації.

Коментарі (1)

26 червня 2019, 21:29

Здравствуйте. Уже несколько месяцев мне перечисляют день на карту с подписью Депозит через pos-терминал head office. Скажите пожалуйста, можно ли узнать от кого именно перечисление?

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2019, 10:14

Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее проверить информацию и помочь разобраться.

Написати коментар

Lida Kondratenko

26 червня 2019, 16:33

Lida

Сколько можно названивать и радовать меня что можно выпустить супер супер карту ПриватБанка. Надо будет зайду и спрошу. Прошу прекратите. Особенно если ночью.

Приватбанк

Відповідь банку

26 червня 2019, 17:17

Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства. Хотим отметить, что в ночное время мы не осуществляем коммуникацию.
Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить Ваш номер телефона и разрешить ситуацию.

Написати коментар

26 червня 2019, 15:02

Tetyana, Вінниця

До апреля 2019 я оплачивала электроэнергию через Приват 24 по двухтарифному счетчику (Т1, Т2). С мая 2019 у Приват 24 в разделе коммунальные услуги счетчик Т1 исчез. Почему?

Приватбанк

Відповідь банку

26 червня 2019, 16:27

Добрый день!
Позвольте отметить, что наполнение шаблонов осуществляется согласно договора с получателем. При этом, именно компания-получатель указывает какие поля для заполнения требуется выставлять.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

26 червня 2019, 6:40

Alina, Киев

Доброе утро! Так же меня интересует вопрос почему платёж который мне поступил из-за границы развернул ваш банк даже не предупредив об этом? Я в течении недели не однократно говорила с консультантами горячей линии, интересовалась статусом поступления платежа. В итоге я от отправителя узнаю что мой банк развернул платёж, но на вопрос « по какой причине?» и « почему клиента об этом не оповещают “? ни один консультант из пяти с которыми я пообщалась не дал мне ответа на вопрос. Как я могу решить свою проблему и предотвратить подобное в будущем если я не понимаю причин такого поведения банка и ответов на вопросы тоже не получаю? Поведение Вашего банка и Ваших консультантов заставляет меня чувствовать стыд перед отправителем из другой страны!

Приватбанк

Відповідь банку

26 червня 2019, 12:24

Добрый день!
Нам жаль Вы столкнулись с такой ситуацией и приносим извинения за то, что после общения с нашими специалистами у Вас остался неприятный осадок. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить дополнительную информацию касательно данного платежа и решить возникшие вопросы.

Написати коментар

25 червня 2019, 21:19

Alina, Киев

Подскажите пожалуйста, переведенные мне средства SWIFT платежом попадут на счет или вернутся отправителю при условии что мои карты временно заблокированы?

Написати коментар

Марина Половец

25 червня 2019, 8:22

Марина, СМТ.золочев

Здравствуйте, вернула билеты на поезд, в приложении пришло оповещение что средства возмещены, хотя на карточке ничего нет, когда они поступят?

Приватбанк

Відповідь банку

25 червня 2019, 9:21

Доброе утро!
Мы обратились к Вам в личном сообщении для предоставления ответа по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

25 червня 2019, 2:31

Осадчих Елена Алесьевна, ВЕРХОВЦЕВО

Здравствуйте мой финансовый номер приват отвязал самостоятель карты Утерены Ну а документы далековато от меня у родителей в селле я незнаю сколько у меня просрочки по кредит. Карте как мне узнать

Приватбанк

Відповідь банку

25 червня 2019, 8:12

Доброе утро!
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить контактные данные и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

24 червня 2019, 18:53

Артемий

Ошибся в указании реквизитов получателя, указал ЄДРПОУ вместо ДРФО. Получатель является пользователем Приват банка.
Как мне инициировать возврат или же он будет произведен автоматически и через сколько дней?

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 19:38

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

светлана ильченко

24 червня 2019, 16:58

светлана

Добрый день.около года назад мне заблокировали все карты т.к.мошенничество, я написала заявку о закрытии всех счетов и перевода средств и депозита на другой счёт банка.в банке сказали ждать звонка специалистов.предоставила заявление и все реквезиты, но так спустя месяца 3 после подачи никто не связывался.могу я забрать свой депозит и закрыть все счёта спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 17:15

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Олена Мостова

24 червня 2019, 16:37

Олена, Кропивницький

Доброго дня! Сьогодні звернулися до відділення у м. Кропивницькому по вул. Космонавта Попова 9/1з метою отримання реквізитів до діючої картки. Працівник Олена Груба чомусь вирішила видати нову картку, до того ж повідомила, що необхідно отримати «додаткову» картку. При цьому не пояснили, що так звана «додаткова» картка фактично є кредитною із встановленим кредитним лімітом. Працівник з власних міркувань активувала кредитку, підключила послугу «копілка» та закрила (забрала і поламала) діючу картку. Поясніть мені будь-ласка правомірність таких дій співробітника банківської установи.

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 17:09

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

24 червня 2019, 15:53

Юлия, Киев

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему я не могу связаться с горячей линией банка в течении 3-х часов 24.06.2019г. с 13.00 до 15.50, для уточнения реквизитов для оплаты ипотеки. Т.к. в основном договоре указаны не правильные реквизиты для оплаты. У меня вопрос — почему не работает контакт-центр, и почему при оплате через систему приват24 онлайн — сумму ежемесячного платежа по ипотеке — я не вижу данных об зачислении такого платежа ???

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 16:16

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

Антон Юрьевич Древаль

24 червня 2019, 15:32

Антон Юрьевич, Черкассы

Вопрос по платежу от 24.06.2018, номер квитанции 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 — 1. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя указано ПРИВАТБАНК, Полное имя банка есть АТ КБ ПРИВАТБАНК.
2. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 МФО банка плательщика АТ КБ ПРИВАТБАНК вообще не указано.
3. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК указано что есть особовий рахунок у отримувача платежу, и при етом строка особового рахунку пуста?
4. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 ВРЕМЯ ОТПРАВКИ ПЛАТЕЖА не УКАЗАНО?
5. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК УКАЗАНО Дата валютування СЛЕДУЮЩИМ ДНЕМ, 25.06.2019?
6. какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК В ГРАФЕ ПОДПИСЬ БАНКОМ НЕ УКАЗАНО ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЛИЦА ЧТО ОТ ИМЕНИ БАНКА ПОДПИСАЛ ДАНУЮ КВИТАНЦИЮ ПРО ОПЛАТУ?

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 16:06

Добрый день!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.

Написати коментар

Оля Прав

24 червня 2019, 1:04

Оля

Добрий день.
У мене депозит і я не можу проводити з ним операції через Приват24 так як вклад відкритий у відділенні. А в чому різниця де він відкритий? Я просто хочу спокійно онлайн переоформити його на вищий відсоток, але треба бігти у відділення, тратити купу часу, чому так? Як зробити щоб можна було проводити з ним операції онлайн через Приват24?

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 9:00

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ця ситуація завдала Вам незручностей.
У разі, якщо вклад було відкрито у відділенні, дійсно, розірвати договір можливо лише у відділенні банку.
У разі ж, якщо вклад відкрито за допомогою Приват24, розірвання вкладу можливе як за допомогою Приват24, так і у відділенні банку.
У зазначеній Вами ситуації, для подальшого керування депозитом за допомогою Приват24, достатньо закрити діючий вклад у відділенні банку, після чого за допомогою Приват24 самостійно відкрити новий депозит.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Katerina Kateruna

24 червня 2019, 0:23

Juliya

Добрый день! На каком основании банк просит предоставить документы о происхождении валюты, за операции, которые были уже осуществлены на личном счету клиента?
И имеет ли право банк закрывать счёт, если клиент отказывается предоставлять документы

Приватбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 8:53

Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации. Для уточнения информации мы написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

Віктор Курієць

23 червня 2019, 16:35

Віктор

Доброго Дня Вам!!! Мені потрібно змінити номер мобільного приват банку, але тільки через Інтернет…

Приватбанк

Відповідь банку

23 червня 2019, 18:34

Доброго дня.
Змінити номер можна в банкоматі або терміналі самообслуговування ПриватБанку.
У разі, якщо Ви перебуваєте за кордоном, повідомте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш контактний номер, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

23 червня 2019, 14:35

Артём, Днепр

Мне 12 лет. Мне постоянно звонит ПриватБанк, (точнее звонят с номера 0503812278) и предлагает картку Gold, хотя я не клиент ПриватБанка…
Что мне делать???!!!

Приватбанк

Відповідь банку

23 червня 2019, 15:40

Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы отключить ненужные звонки.

Написати коментар

Ольга Коновалова

23 червня 2019, 13:54

Ольга, Кам"янське

Доброго дня! Тривалий час співпрацюю з Приватбанком. Остання неприємна подія — давній знайомий взяв кредит в ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», дав мій телефон без моєї згоди як поручителя, прийшло повідомлення про необхідність оплати його боргу, але реквізити Приватбанку? Як це розуміти? Дякую.

Приватбанк

Відповідь банку

23 червня 2019, 15:37

Доброго дня.
З даного питання рекомендуємо звернутись до ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС».

Написати коментар

Виктория Бутенко

22 червня 2019, 15:09

Виктория

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как пополнить карту Приватбанка в евро в Литве? И возможно ли это вообще? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

22 червня 2019, 15:31

Добрый день!
Пополнить карту можно:
1) через SWIFT-платеж, если платеж поступает в банк и в реквизитах указана гривневая карта, то совершается звонок, если Вы говорите, что желаете получить в грн, то сумма конвертируется и зачисляется на гривневую карту.
2) через срочные переводы: отправить перевод, а потом зайти в Приват24 и зачислить его себе на карту.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.2	51.2
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰