Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
09448978
09448978
11 вересня 2021, 18:26
Приватбанк с моей точки зрения был лучшим. Сейчас мое мнение поменялось не в лучшую сторону. Ситуация такая — делаю перечисления денежных средств в личном кабинете Приват 24/7 с карты на карту, и все вроде бы как обычно нормально, но в конце раздается звонок на мой финансовый номер, представляются работниками банка и задают десятка два вопросов на которые я успешно даю ответы. Последняя фраза которую я услышал от работника банка — нам не сподобалися ваші відповіді, та операція з перерахунком коштів вважаємо підозрою. После этого сразу заблокировали мой личный кабинет и ( скасували) мой финансовый номер телефона. На попытки дозвониться на горячую линию Приватбанка идет ответ — (Ваш номер телефону в нашому банку не зареєстрований), хотя с утра работал и уже много лет как считается мой финансовый номер.Получается то, что я не могу зайти в свой личный кабинет, дозвониться тоже не мог. С большим трудом, кое как все таки я дозвонился к работнику банка и попросил его что бы пройти идентификацию ( я знаю точно что это в онлайн режиме можно) для разблокировки Приват24/7 и восстановления регистрации телефонного номера. На что получил отказ и совет прийти лично в банк. В банк прийти нет возможности. Такое впечатление, что они специально ставят людей в абсурдное, безвыходное положение. Я даже не уверен что и деньги на моей карте на месте, потому что никак не могу посмотреть. Может есть кто подскажет мне, как быть в такой ситуации. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2021, 18:49
Добрий вечір!
Необхідність підтвердження платежів є мірою безпеки для збереження коштів клієнтів.
З метою забезпечення безпеки ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.7 42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.7 42.3
Всі курси банку