У мене також схожа ситуація. Я вирішив погасити відсотки за кредит в Укрсиббанку і скористався терміналом Приватбанку для цього.
Що відбулося: розпочав операцію, поповнював по номеру карти Укрсиббанку, набрав свій номер телефону у запропонованому вікні, отримав пінкод, закинув в термінал 2500грн готівкою, тільки я ввів останню купюру, миттєво вибило помилку і на табло було написано звернутися в службу підтримки, що я і зробив, запитав в чому справа, консультант пояснив, що гроші мені не повернуть, а зарахують на мою карту Приватбанку, але вона в мене заблокована, так, як у мене прострочена заборгованість по кредиту, і зняти я не зміг би. Далі ще цікавіше, гроші зайшли на карту і зразу ж їх списали в рахунок заборгованості, всі 2500грн!!! Рахую, що мене обікрали, тому що я не давав дозволу на зарахування цих грошей на карту, яка заблокована, і на списання моїх коштів. Впевнений, що це шахрайство, тому що гроші повинні були бути перераховані за призначенням, на ті реквізити, які я вказав під час операції! Прошу допомогти повернути вкрадені кошти