Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Alexey1977
Alexey1977
13 липня 2021, 15:32
Алексей Григорьев, Одесса
Скажите, что можно и нужно делать в описанной ниже ситуации.

08.07.21 Приватбанк принял у меня перевод денежных средств в Латвию, а выплатить его там они не могут, ни с кем в Латвии у них нет соответствующих договорных обязательств.

Звонки на горячую линию от меня идут, начиная с 10.07.21. Приватбанком принимаются заявки, потом заявки на ускорение заявок, но толку нет.
Приватбанк
Відповідь банку
13 липня 2021, 15:58
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.

Коментарі - 1

+
0
Alexey1977
Alexey1977
14 липня 2021, 15:01
#
Итак, что на сегодняшний день.

Со мной созвонились, сказали, что перевод на территории Латвии через PrivatMoney они вручить не могут. Я задал вопрос девочке, а какого лешего они вообще его приняли, но задал его в воздух, девочка явно ни при чем и ничего не знает.
Далее, я поехал в то же отделение, в котором отправлял. Объяснил ситуацию, настоял на возврате как самого перевода, так и комиссии. Выяснилось, что вернуть так же, как я отправлял, они мне не могут. Они могут только открыть валютный счет и зачислить туда.
Так как эти деньги все равно нужно было отправить, я отказался от мысли добиться возврата денег как есть и пойти в другой банк, открыл этот счет (по уверениям менеджера ничем мне не опасный и не чреватый, в т. ч. оплатой за его обслуживание), получил обратно сумму перевода и тут же эту сумму отправил в Латвию посредством MoneyGram.
Скрестил пальцы, жду, надеюсь теперь все получится.

Добрый совет. Если решаете воспользоваться услугами Привата, не ленитесь как я, почитайте что пишут в гугле. Я вчера прочитал, что ПриватМани в Латвии Приватбанк закончил обслуживать еще в декабре прошлого года. Об этом писали в СМИ. Но соответствующие изменения так и не были внесены в программное обеспечение. Скорее всего, я не первый, кто за эти 7 месяцев с этим столкнулся. И не последний, вероятно.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися