Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Sergio22
Sergio22
14 вересня 2019, 11:48
Сергей
У меня вообще вчера деньги сняли с карты, до операторов не смог дозвониться, подал заявление в полицию пусть разбираются
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 15:20
Добрий день!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях.
nmatvienko95
nmatvienko95
14 вересня 2019, 11:00
Какого *** не работает РОС терминал? Куда подевались деньги???? с меня содрало а на счёт карты не пришло!!! на дверях банка написано «Просим извинений, по техническим неполадкам Приватбанк не будет работать до 22,09,19. И как быть?????????????
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 16:45
Добрий день!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях.
49955543
Svitlana Khristenko
14 вересня 2019, 10:22
Svitlana
Здравствуйте, почему сегодня 14.09. тоже не работают Pos-терминалы? Вчера где-то в 8 вечера обещали, що уже через час все будет работать, но нет…
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 19:48
Доброго вечора.
Стабільну роботу процесінгу повністю відновлено.
Якщо у Вас залишилися невирішені питання за банком — напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення. Будемо раді Вам допомогти.
Ivaukr
Ivaukr
14 вересня 2019, 8:50
Создала и оплатила платеж с неправильными реквизитами — написала в коде одержувача свой код. а расчетный счет указала одержувача. Что будет с платежом и деньгами?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 12:04
Доброго дня!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
VladimirD13
VladimirD13
14 вересня 2019, 3:03
Владимир, Днепр
Здравствуйте!!! Сегодня около 21:00 пытался снять деньги в нескольких банкоматах по QR коду. Операции проходили до момента выдачи наличных, после чего выдавало ошибку превышен лимит ожидания и возврат в главное меню. Через примерно пол часа начали приходить сообщения о снятии денег и списание их со счета… как итог на счету -12000 в руках 0. Как мне теперь быть?? завтра уезжаю за границу… (надеюсь увидеть тут ответ)
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 11:27
Доброго дня!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Deynegaaa
Deynegaaa
13 вересня 2019, 23:17
Доброго вечора! Як можна зрозуміти, куди знялися гроші з картки, як тільки зарахувалися?
Кредитная часть P2P перевода через POS: Kiev -199.0грн 13.09.19 21:42
Рівно хвилина між операціями! Два платежі пішло на вітер!
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 11:26
Доброго дня!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Anna94924963
Anna94924963
13 вересня 2019, 21:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста как долго ожидать перевод? Мне перевели деньги, у человека их списали а мне они не зашли, что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 11:24
Доброго дня!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Shipu4ka
Shipu4ka
13 вересня 2019, 21:32
Здравствуйте, почему когда я делаю покупку в интернете, с счёта сумма покупки снимается несколько раз?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 11:24
Доброго дня!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
SANYABALANAR
Буква Ґ
13 вересня 2019, 21:22
Буква, Инферно
Решил было сжалится на лохзеткой и купить кофемолку. Хоба и приват не может обработать оплату с карты
Розетка 0: Другой магаз 1
Приват 0: Другой банк 1
Экваер розетки 0: Другой экваер 1
И того 0:3
Делайте выводы.
38887960
Анна Андреева
13 вересня 2019, 20:50
Анна
Ошиблась в предыдущем сообщении. Деньги снялись без уведомления. Мне деньги не пришли. Что делать. Как найти и зачислить на карту деньги.
Hdxjdjjdcj
Hdxjdjjdcj
13 вересня 2019, 20:49
Якщо під час сбою попанили карточку то рахунок поповниться?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 11:16
Доброго дня!
Під час технічних труднощів категорично не рекомендуємо проводити операції.
38887960
Анна Андреева
13 вересня 2019, 20:43
Анна
Здравствуйте. В 19.08 мне через приват 24 перевели деньги. Прислали скриншот. Но у отправителя деньги не снялись а мне не пришли. Куда делись деньги интересует. Сумма не маленькая. Как понять не потерялся ли платёж. О сбое я не знала к сожалению
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2019, 11:24
Доброго дня!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Pilot64
Pilot64
13 вересня 2019, 19:49
Лада Нильсен
Добрый вечер! Не могу войти в Приват 24! Он-лайн связь не работает! После всех обычных процедур входа в Приват24, система требует ввести пин-код карточки и после ввода пин-кода (действующего в течение нескольких лет) система пишет, что пин-код не действительный! Я не поняла всех этих манипуляций с входом в ситему Приват24!
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 20:19
Доброго вечора!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
34774714
Petro Mykhnovets
13 вересня 2019, 19:48
Petro
Що сталося з приватбанком? Не можу зняти гроші не розплатитися. Дзвоню на лінію, мовчать, чому нема офіційного оголошення проблеми? Або хоча б інформації про усунення проблеми?
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 20:15
Доброго вечора!
Відновлення роботи процесингу після аварійного сбою відбудеться протягом години. Технічні служби банку проводять комплекс заходів для повного відновленні стабільної роботи мережі безготівкових операцій. Просимо вибачення наших кліентів за незручності, пов’язані з аварійною ситуацією.
З повагою, ПриватБанк.
alekc1965
alekc1965
13 вересня 2019, 18:55
Александр
Отправил вчера оплату за аз. Уже прошло больше суток. Средства не поступили. Почему?
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 19:10
Доброго вечора!
Дозвольте зазначити, що проведення подібного платежу може бути за регламентом до 3х днів. Ви можете бачити успішність та регламент проведення платежу в Приват24 меню «Архів» натиснувши на потрібний платіж.
З повагою, ПриватБанк.
18041090
Світлана Чарупа
13 вересня 2019, 18:51
Світлана, Київ
Чому не можна розрахуватись карткою?
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 20:15
Доброго вечора!
Відновлення роботи процесингу після аварійного сбою відбудеться протягом години. Технічні служби банку проводять комплекс заходів для повного відновленні стабільної роботи мережі безготівкових операцій. Просимо вибачення наших кліентів за незручності, пов’язані з аварійною ситуацією.
З повагою, ПриватБанк.
58354213
Олена Самченко
13 вересня 2019, 18:50
Олена
Чому неможливо зняти кошти в банкоматах та розрахуватись в магазині карткою уже уподовж години
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 20:15
Доброго вечора!
Відновлення роботи процесингу після аварійного сбою відбудеться протягом години. Технічні служби банку проводять комплекс заходів для повного відновленні стабільної роботи мережі безготівкових операцій. Просимо вибачення наших кліентів за незручності, пов’язані з аварійною ситуацією.
З повагою, ПриватБанк.
qwerty2312
qwerty2312
12 вересня 2019, 21:50
Продавец в магазине ошиблась и сняла с моей карты 8000 грн через FOS-терминал. При мне оформила заявку на возврат денежных средств. Какой порядок возврата и в какой срок я получу их на свой счёт? Прошло 5 дней с момента подачи заявки.
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 8:14
Доброго ранку!
Оформлення повернення коштів торговою точкою займає до 14 днів. При зарахуванні грошей на рахунки банку, сума буде доступна на карті в той же день.
З повагою, ПриватБанк.
Kinda
Kinda
11 вересня 2019, 18:36
Можно ли изменить комментарий к платежу, отправленному полчаса назад? (Ошибка в номере заказа)
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2019, 19:00
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее проверить информацию и предоставить ответ.
58966632
Галина Рекун
11 вересня 2019, 12:12
Галина, Покров
Здравствуйте. После смерти мамы я нашла договор по вкладу «Стандарт» срочный на 6 месяцев, в котором указано, что оформлено завещательное распоряжение на дочь /на меня/. В отделении банка мне сказали, что все надо оформить через нотариуса и прийти к ним не раньше, чем через 6 месяцев после смерти вкладчика. Также отметили, что с момента смерти проценты по вкладу не начисляются.
В условиях договора я не нашла пункта о прекращении начисления процентов на вклад. В нем сказано, что банк не увеличивает на новый срок процентную ставку по вкладам умерших клиентов. Кроме того 22 января 2014 года Верховный суд подтвердил своим решением, что банк не может заканчивать начисление процентов по депозиту в случае смерти вкладчика.
1. Могу ли я получить вклад до достижения 6 месяцев после смерти мамы, предоставив все документы о родстве?
2. Будут ли начислены проценты на вклад за этот период согласно договора и решения ВСУ?
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2019, 12:59
Добрый день.
После вступления в наследство Вы сможете получить средства.
Что касается начисления процентов по депозиту — при наличии в Банке информации о смерти Клиента Стороны согласовали не продлевать вклад на новый срок.
При этом, Банк закрывает депозитный счет Клиента в дату окончания срока вклада.
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-109/?lang=uk

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Всі курси банку