У меня недавно с депозита мошенники украли деньги с кредитной карты. Спустя 20 дней после заявки о воровстве пришло письмо, я бы сказала обычная стандартная отписка о том, что деньги банк возвращать не будет… но это деньги банка а не мои личные средства… а во вторых было ли расследование? Вопрос: должна ли я погасить кредит пока идет расследование? И должна ли гасить кредит из за халатности вашего банка и отсутствия гарантии и защиты потребителей…