Здравствуйте! У моей мамы очень неприятная ситуация. 25.02.2014 г с ее кредитной карты мошенническим путем было снято около 3500 грн и 1400 грн со счета «Копилка». Она сразу же заблокировала карточку.Потом обратилась в главное отделение Приватбанка нашего города, там конечно ее отфутболили и сказали обратится за номером 3700. (Как это на месте нет представителей службы безопасности банка в 18.00????) Еле дозвонившись за этим номером, она все-таки зарегистрировала заявление о махинации. После банка пошла и написала заявление в милицию. СУТЬ ПРОБЛЕМЫ: Так как моя мама пенсионер и доход у нее в месяц составляет около 1000 грн, то ей очень проблематично погасить сразу этот кредит. Плюс еще растут проценты. Она обратилась в отделение нашего города с просьбой написать заявление начальнику отделения Приватбанка о реструктуризации долга (она не отказывается вернуть эти деньги, хоть ее и обокрали!!!!!!!) В результате ее наглым образом опять футболят общатся с «призраками» по телефону 3700!!! Пожалуйста помогите, кому можно написать это заявление, чтобы его точно рассмотрели. Нужны данные ответственных людей или хотя бы контактные номера телефонов. Большое спасибо.