Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
M03G
M03G
25 жовтня 2019, 16:03
Михаил, Киев
Не заходит на сайт Приват24.
«Не удается получить доступ к сайтуВеб-страница по адресу https://www.privat24.ua/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED»

Мобильная версия работает
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2019, 17:17
Видаліть, будь ласка, всі тимчасові файли інтернету(кеш та кукі). Ви можете переглянути як це зробити на прикладі: http://bit.ly/2sSf2My
Stealth86
Stealth86
25 жовтня 2019, 14:21
Андрей, Kirovograd
Такая же самая ерунда как и у «Ирина Сидорова»
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2019, 15:58
На поточний момент труднощів з входом немає, не вдається відтворити зазначений приклад.
Спробуйте увійти з іншого браузеру, або очистити кеш поточного.
84971535
Ирина Сидорова
25 жовтня 2019, 12:21
Ирина, Одесса
У меня уже в течении 15 мин не открывается Приват24 ни через компьютер, ни через смартфон. Пишется, проверить подключение. С интернетом все в порядке
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2019, 14:05
Таке можливо, якщо браузер на Вашому ПК зберіг дані попередньої сесії, і не приймає інформацію про нову сесію.
В даному випадку потрібно увійти в Приват24 з іншого браузера, або очистити кеш поточного браузера.
Повідомте, будь ласка, результат.
manowar
manowar
25 жовтня 2019, 10:11
Олександр
Це лише в мене Приват24 не відкривається?
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2019, 10:28
Уточніть, будь ласка, на якому етапі виникають труднощі, яку помилку видає система?

inna1994senchi
inna1994senchi
25 жовтня 2019, 8:12
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, можно мне оформить карту на выплаты, если фото в паспорте пока в 25 лет не вклеивали, но оно ещё не просроченное?
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2019, 9:47
Якщо Вам вже виповнилося 25 років, необхідно оновити фото в паспорті, після чого звернутися в банк з паспортом для актуалізації даних та отримання карти.
46622898
Виктор Атоепт
24 жовтня 2019, 14:50
Виктор, Зион
«Мы запустили возврат через вашего платежного оператора. Средства должны вернуться на счет в сроки, установленные вашим банком. Важно: Если возврат был одобрен в течение 24 часов после покупки, зарезервированные для этой покупки средства не были сняты с вашего счета, и будут доступны вам после окончания срока, установленного вашим банком. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк для получения информации о сроках возврата и окончания резервирования средств.»

(я совершил покупку позже вернул её, это ответ магазина)
вопрос: когда ожидать деньги на карте, назовите сроки, чем это регулируется и где про эти сроки почитать?
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2019, 16:08
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
З повагою, ПриватБанк.
MarinaNAR26
Марина Нарожная
24 жовтня 2019, 11:27
Марина, Харьков
Добрый день, являюсь клиентом вашего банка давно, беру и кредиты и расрочку, все оплачиваю исправно. С некоторых пор ваш банк регулярно снижает мне кредитный лимит, тем самым заставляя и вынуждая вносить суммы в два раза больше обязательного платежа! так списывается вся сумма а я плачу больше обязательного платежа, плюс затем вношу сумму по рассрочке и еще должна вносить сумму процентов за пользование! Вы что совсем обалдели? Где в условиях вашего банка написаны такие условия работы с кредитом??? Почему нигде это не прописано? Вы хотите избавиться от своих клиентов?
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2019, 11:52
Добрий день!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту стала для Вас несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.
Дозвольте відмітити, що ліміти переглядаються регулярно. Перевірте, будь ласка, суму ліміту через деякий час.
Детальна інформація про правила користування кредитним лімітом і послугою « Миттєва розтрочка» є у відкритому доступі на нашому сайті: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
https://chast.privatbank.ua/business-offline
Вибачте за можливі незручності.
svetim
svetim
24 жовтня 2019, 9:55
Светлана, Харьков
Добрый день.
Мной в 2013 году была взята кредитная карта в ПриватБанке на сумму 1700 грн.по мере возможности я сумму возвращала, потом по сложившимся обстоятельствам не смогла все вернуть.Срок действия карты тоже истек давно.27.12.2016 в судебном заседании которое прошло без моего участия Ковпаковским районным судом г.Сумы было вынесено решение так как банк на меня подал в суд, что на момент 30.09.2016 у меня долг перед банком 21 431… суд принял решение что я должна банку оплатить 6522 + 419 судебные траты.Потом Банк подал в Апелляционный суд на меня и Апелляционной суд г.Сумы 12.04.2017 отменил решение Ковпаковского суда и принял решение что я должна банку оплатить 2520 грн.+ 340 судебные траты.
Через исполнительную службу долг, исполнительный сбор и траты судебные я уплатила есть постановление об окончании «виконавчого провадження».
А сейчас я прихожу в банк и хочу открыть зарплатную карту, а мне говорят что у меня долг перед банком в 260 тыс… как это может быть и что мне с этим делать..???
Вчера пообщалась с так называемым юрисконсультом в Харьковском отделении Привата… он мне начал рассказывать о реструктуризации моего долга…
Можете мне объяснить как после окончания срока кредитки, после всех судебных решений в том числе и Апелляционного суда, после исполнительной службы и уплаты установленного им долго у меня набежала такая сумма и что мне теперь делать.
Имущества нет, съёмная квартира, несовершеннолетний ребенок, я мать одиночка...????
Спасибо…
Приватбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2019, 11:32
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
З повагою, ПриватБанк.
SerhiyT
SerhiyT
23 жовтня 2019, 18:45
Сергій, Київ
Доброго дня!

Учора здійснив переказ (через сервіс EasySend) з картки польського банка на «К. для виплат». «Приватбанк» взяв комісію у розмірі 0,5% (на відміну від польського банка, який не зняв ні копійки) як за звичайне поповнення, хоча гроші ж прийшли не з терміналу.

Чи дійсно так має бути, і де на сайті «Приватбанка» чітко виписані умови, в яких випадках комісія береться за переказ на картку, а в яких — ні?

Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 20:09
Добрий вечір!
Комісія за нецільове поповнення Картки для виплат складає 0.5 % від суми.
Ознайомитись з тарифами за карткою Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
vladchernov
vladchernov
23 жовтня 2019, 18:22
Владислав , Бахмут
Здравствуйте, плачу кредит другого банка через приват 24 и там в графе назначение: « плата за кредитным договором№ 00000000… (Дата) ФИО» вопрос вот в чем, что эта за дата? Туда нужно вводить дату договора или дату платежа или что, и влияет ли эта дата на оплату кредита?
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 20:06
Добрий вечір!
Отримувач переказу ідентифікує платіж за вказаним призначенням.
З цієї причини рекомендуємо звернутись до підтримки банку-отримувача для уточнення необхідного призначення.
19036256
19036256
23 жовтня 2019, 14:39
Valentina, Одесса
22 октября 2019 года оплатили НАЛИЧНЫМИ в кассу Вашего банка за услуги телефонии, сумма абоноплаты была 73,20грн.Почему начислили ДВЕ комиссии? В чеке написано банк платёжника-ПриватБанк комиссия-20грн, банк получателя ПриватБанк и комиссия-15грн.Что это за комиссия на 73грн-35грн? Раньше комиссия была меньше…
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 16:03
Добрий день!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
З повагою, ПриватБанк.
pylyp
pylyp
23 жовтня 2019, 12:52
ФО-П Джумурат О.В., код: 2908801290 — оплатив ЄСВ в повній мірі, чому не проведена аванс за жовтень 2019р.?
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 13:22
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
67Oleg
67Oleg
23 жовтня 2019, 10:33
Произошла ошибка с авторизацией. Пожалуйста, попробуйте еще раз или используйте другую карту. Не могу оплатить посылку второй день, перевод с Visa на ecard.pl.
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 11:36
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
15440499
15440499
23 жовтня 2019, 10:09
Лидия, Днепр
Прошу внести в шаблон приема платежей от населения терминала самообслуживания изменение
Заменить по «ОСББ ПІДМОГИЛЬНОГО 9» 40574915 на новый счет для оплаты
UA113052990000026008050282594
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 11:31
Добрий день!
Для внесення змін, будь ласка, надішліть листа за підписом керівника підприємства і печаткою на e-mail bmp@privatbank.ua. Приклад листа Ви можете переглянути за посиланням: https://docs.google.com/document/d/1iMAnnfxgmz1CiV6G-Uu6eF55hig7C4q75uvT07s3rak/edit
З повагою, ПриватБанк.
hhaannaa03
hhaannaa03
22 жовтня 2019, 22:48
Київ
Добрий день!

Я вже не являюсь клієнтом ПриватБанку з 23.09.2019. Чи можу я подивитись яка сума мені надходила на зарплатну карточку 2017 року… (за квітень, травень, червень)?
Приватбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2019, 8:11
Доброго ранку!
Для ознайомлення з рухом коштів на рахунку, Ви можете отримати виписку за карткою за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Усі послуги» — «Послуги» — «Сервіс довідок».
З повагою, ПриватБанк.
Olek2345
Olek2345
22 жовтня 2019, 18:41
Вы обнаглели
Добрый вечер ответе на вопрос я у вас брал кредит 8 тысяч уже отдал 35 тысяч. Вы мне снова 40 тысяч нащетали ви что решили по издевается над домной? Решайте эту проблему
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2019, 19:50
Доброго вечора!
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
З повагою, ПриватБанк.
Alina133
Alina133
22 жовтня 2019, 12:39
Днепр
Здравствуйте, такая ситуация, снимала деньги в банкомате приватбанка на экране написало технический сбой, выдало обратно карту, но наличных не было, но с карты списание прошло. Что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2019, 13:19
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
romanboiko202
romanboiko202
22 жовтня 2019, 8:46
Чому не прийшов білет на електронну пошту??
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2019, 10:07
Добрий день!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений та немає можливості ідентифікувати Вас, як клієнта, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
380964567245
380964567245
21 жовтня 2019, 21:37
Олена
Добрий вечір у мене просроченный кредит, мені надіслали переказ я зможу його отримати
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2019, 10:04
Добрий ранок!
Для можливості використання банківськими послугами в повному обсязі рекомендуємо якомога швидше погасити прострочену заборгованість.

Bestiya5
Bestiya5
21 жовтня 2019, 9:28
Олена
Не пройшла оплата за світло через термінал приват банку в минулому місяці. Номер квитанції прийшов в смс повідомленні.(операція успішна). Що робити? Куди звертатись?
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2019, 10:11
Ми запросили в особистому повідомленні деталі платежу, щоб розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку