Добрый день! Когда мне заменяли 18.01.2014г. Универсальную карту на карту Gold произошел сбой в программе, у меня полностью обнулился кредитный лимит, пропали доступные средства, и минимальным платежом стала вся сумма использованных средств. Я являюсь клиентом банка с 2008 г. у меня безупречная кредитная репутация, неоднократно открывались депозитные счета.Все было нормально до настоящего времени. Сейчас вопрос до сих пор не решен. Юрист советует подать заявку на рефинансирование кредита, т.как в произошедшем виноват банк.Либо подавать в суд иск. Я не знаю что мне предпринять.Либо к кому обратиться за полной информацией. Заранее спасибо.