Эдуард, добрый день!
Сожалеем, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.

Так как Вы планируете открыть депозитный вклад как физическое лицо, его открытие возможно с платежной карты физического лица, например, «Карты для выплат». За перевод средств с текущего счета на «Карту для выплат», предусмотрена комиссия — 0,5% с отправителя + 0.5% с получателя за нецелевое пополнение. Детальнее privatbank.ua/pay/, в разделе «Перевод на карту / счет в ПриватБанке».

Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Если в отделении банка Вам предоставили некорректную информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом, указав детали визита в отделение (дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались), а также контактный номер телефона для обратной связи. По предоставленной Вами информации будет проведено разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.