Вчера, вечером, мне заблокировали приват24, все мои карты, счета и отключили функцию финансовый телефон. Потому, что я через свой приват24 оформляла международный перевод в размере 800 дол. своей маме за границу. При этом, утром, я связалась с поддержкой банка, что бы узнать, нет ли ограничений… Мне ответили, что все, без проблем. Теперь я без денег до понедельника, связи с банком у меня нет, оставляю заявку на дозвон мне, но меня игнорируют, так, как я не клиент банка!!! Вообще не понятно, что с моими деньгами и картами?
Поздно вечером, правда, смогла связаться с Чудом из техподдержки, но оно мычало что-то невнятное «в целях безопасности от мошенников»- ничего не решает.
Скажите, почему Ваш банк, подтверждает, что мне в моем личном приват24 грозит опасность? Почему такая низкая степень защиты меня, как клиента?
Почему я должна ждать понедельник, не понимая, что с моими деньгами происходит сейчас? Почему банк не гарантирует мне надежность и защиту, и все, что может сделать-это лишить меня денег и полностью информации?