Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
freeuzer
freeuzer
10 січня 2014, 3:17
Когда вернут средства, которые были дважды списаны с карты из-за сбоя в системе Ощадбанка?!!!, Киев
При попытке оплатить покупку в магазине оказалось, что у меня недостаточно средств на карте, что очень меня удивило, поскольку я точно знала сумму остатка. После выяснений оказалось, что 31.12.2013 при оплате товара в супермаркете «Ашан» (Киев) списание суммы произошло 2 раза. Что характерно-такая же ситуация и с картой моего мужа. Звонили в службу поддержки Привата, там сказали, что был сбой в системе Ощадбанка, (через терминал которого нам посчастливилось оплатить покупки) и у многих клиентов произошло двойное списание средств, но заверили, что в ближайшее время все суммы будут возвращены (крайний срок до 09.01.2014) Денег мы до сих пор так и не увидели, зато уже знаем людей с такой же проблемой! Судя по всему это массово… Когда ждать своих денег?!!!
Приватбанк
Відповідь банку
10 січня 2014, 13:43
freeuzer, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Действительно, зафиксированы некорректные двойные списания по картам ПриватБанка по транзакциям, произведенным в торговой сети за 31.12.13 и 02.01.14 по терминалам Ощадбанка. Срок возврата средств, в течение сегодняшнего дня (10.01.2014г.)

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
freeuzer
freeuzer
10 січня 2014, 13:54
#
Спасибо за ответ
деньги уже вернули. Ура!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
10 січня 2014, 14:04
#
Спасибо за обращение!
Всегда рады помочь=)

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.9 41.5
Всі курси банку