Ситуация такая же, перевел деньги — товар не был отослан, и карточка работает, вопрос к банку — почему вы ее не заблокировали, это ваш клиент, который — мошенник! почему никакие меры не были приняты со времени первого обращения обманутого покупателя??

Ситуация аналогичная! Приобрела обувь на сайте Zakupka.com. Перевела деньги (500 грн) Каськовой Юлии Викторовне, которая так же является клиентов Вашего банка. Она в свою очередь обещала в течение дней переслать мне обувь по указанному мной адресу. Однако по истечение месяца и каждодневных обещаний ничего не прислала, а после моих возмущений попросту игнорирует мои сообщения.

В интернете масса негативных отзывов о ней и не один человек, на котором она нажилась на немалую сумму. Она создает странички и продолжает свою деятельность, обманным путем наживается на людях. Очень Вас прошу посодействовать в решение этого вопроса и наказать мошенницу. Пожалуйста помогите прекратить деятельность этого человека!!!

Карта мошенницы: 5168 7572 0416 7565 Каськова Ю.В

Дополнительные данные, которые возможно могли бы помочь (были опубликованы в интернете)
г.Днепропетровск ул. Косиора 70 кв 40
Номер мобильного 063-612-09-28

Анна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Средства могут быть возвращены только с согласия получателя.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали платежа (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата/название сервиса) и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Анна, благодарим за скорую обратную связь.
Предоставленная Вами информация была передана на контроль ответственным сотрудникам и будет проверена.
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация!
С уважением, ПриватБанк.