Расплачивалась в магазине карточкой приват, 2 раза выдало ошибку, в итоге заплатила наличкой. Когда проверила счет на карте, увидела, что деньги снялись. Мне сказали, что это ошибка банка и деньги должны прийти, если нет, то написать заявление об отказе, так ли это? Через Приват 24 отследила операции, там видно что сумма снималась два раза, а вернулась только один раз, сколько ждать возврата денег?