Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 лютого 2020, 20:19

Как к вам дозвониться если номер не зарегистрирован в системе?

Приватбанк

Відповідь банку

4 лютого 2020, 8:16

Доброго ранку!
Ви можете звернутись до нас за одним із каналів, що вказані на нашому сайті pb.ua.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

3 лютого 2020, 16:25

Здравствуйте!

Возможна ли реструктуризация кредита взятого в 2014 году, не погашал из за проблем на востоке Украины т.к. проживал в Донецке и в дальнейшем выезжал за пределы страны в связи с боевыми действиями.

Приватбанк

Відповідь банку

3 лютого 2020, 16:46

Добрий день!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з настільки неприємною ситуацією. Наскільки ми розуміємо з відгуку, мова йде про використання картки «Універсальна».

Згідно з діючим договором у разі використання кредитних коштів після виходу з пільгового періоду потрібно щомісячне внесення коштів. За необхідності Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальним платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.

Якщо було порушено умови договору, рекомендуємо провести всі передбачені договором платежі й надалі дотримуватися правил погашення (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Щоб перевірити конкретно Вашу ситуацію та розглянути можливість надання реструктуризації, Ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким офіційним каналом, що зазначено за посиланням: https://privatbank.ua

Написати коментар

3 лютого 2020, 15:48

Добрый день! В данный момент нахожусь за границей, сломался телефон, хочу через ноутбук зайти в приват 24, но у меня запрашивают код, который пришел на телефон, который не работает. Я как то могу зайти в Приват другим способом?

Приватбанк

Відповідь банку

3 лютого 2020, 16:19

Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Для входу в Приват24 необхідне підтвердження за допомогою номеру телефону або мобільного додатку Приват24.
Дозвольте пояснити, що дана процедура запобігає шахрайству з Вашими рахунками.
ПриватБанк піклується про дані своїх Клієнтів і ми не маємо права розголошувати інформацію третім особам та бережемо кошти Клієнтів від шахрайських дій, в іншому випадку наші ж Клієнти не будуть нам довіряти.

Написати коментар

3 лютого 2020, 15:19

Добрій день. 25.12.2019 в 20:18:46 в терминале Приватбанка TS208721 я пополнил карту Приватбанка 5169.....5409 на 1000 грн. +10 грн. комиссии, авторизовался с помощью телефона 0991240072. Деньги на карту не зачислились и так как у меня нет карты приватбанка мне их тоже не возвращают). Как и в какое отделение Приватбанка мне можно обратиться с паспортом и своим телефоном, чтобы вернуть деньги без получения карты потому что мне она не нужна?

Приватбанк

Відповідь банку

3 лютого 2020, 16:00

Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Для повернення коштів рекомендуємо Вам звернутись до відділення банку для отримання картки.
На жаль, для можливості ідентифікації платника, кошти в даній сумі можуть бути повернені лише на картку ПриватБанку.

Написати коментар

3 лютого 2020, 13:43

Тернопіль

Я клієнт монобанку і помилково перекинув 1000грн на незнакому людину який являється клієнтом приватбанку, я хотів би повернути ці кошти, но промовляючи з працівниками приватбанку всі мені відмовляються допомогти, так можливо ви зможете розрішити цю проблему??? Квітанцію я маю про перевод грошей… як мені повернути кошти....???? мій телефон 096 526 1668

Приватбанк

Відповідь банку

3 лютого 2020, 14:36

Добрий день!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні даної ситуації.

Написати коментар

2 лютого 2020, 21:54

Іван

Не можу оформити покупку, вибиває системна помилка.Що робити?

Приватбанк

Відповідь банку

3 лютого 2020, 8:14

Доброго ранку!
На жаль, з тієї причини, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за Вашими рахунками.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутися за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.

Написати коментар

2 лютого 2020, 19:43

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, оказалась в такой странной ситуации! Заказала заказ на алиекспрес, оплатила но потом отменила эго, деньги не возвращают, сказали свяжитесь с вашим банком, потому что платеж был к них отменён

Приватбанк

Відповідь банку

2 лютого 2020, 20:16

Добрий вечір.
З боку банку ми можемо зробити запит на оскарження операції в міжнародну платіжну систему. Для ідентифікації та фіксування заявки достатньо звернутися в підтримку банку за будь-яким із доступних каналів.

Написати коментар

2 лютого 2020, 8:24

Чи можливо накласти заборону на збільшення кредитного ліміту людині яка має картку і зловживає алкоголем?

Приватбанк

Відповідь банку

2 лютого 2020, 9:29

Добрий день.
Так, можливо. Для ідентифікації і вирішення питання Вам достатньо звернутись до підтримки банку за будь-яким із доступних каналів.

Написати коментар

2 лютого 2020, 0:16

Потрібен код для варифікації карти

Приватбанк

Відповідь банку

2 лютого 2020, 9:29

Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб допомогти розібратися.

Написати коментар

1 лютого 2020, 14:12

Добрый день.у меня заблокировплся приват24.надо восстановить пароль.отправляется смс.но я не не получаю.что мен делать? помогите пожалуйста

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 14:22

Добрий день!
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні даної ситуації.

Написати коментар

1 лютого 2020, 12:50

Віра

Я користуюсю послугами вашого банку давно. Але… Щойно мені прийшло повідомлення з 097 096 4014, що моя «карта заблокована з міркувань безпеки банку. За інформацією зверніться: +38 099 555-92-86 або +38 094 497-53-04». Як мені бути? Що це за номери?

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 13:30

Добрий день!
Дозвольте зауважити, що дані номери не належать банку. Ми підготували для наших Клієнтів ряд простих правил про те, як не стати жертвою шахрайства. Ознайомитись з ними Ви можете на сайті: https://privatbank.ua/safeness
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

1 лютого 2020, 11:51

Добрий день! У відділенні банку відмовилися вносити зміни паспортних даних без кредитної картки Універсальна, посилаючись на те, що політика банку була змінена з 1 липня 2019 року і кредитна картка є банківською ID-карткою, а моя зарплатна картка буде автоматично заблокована без внесення цих змін. Тепер я ПОВИННА взяти кредитну картку і зробити хоча б одну покупку протягом двох місяців. Прокоментуйте, будь ласка, цю ситуацію.
Я розумію, що дівчата не самі таке вигадують. Дякую

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 12:44

Добрий день!
Описаний Вами випадок потребує ретельної перевірки. Дозвольте нам її провести. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

1 лютого 2020, 10:47

Любов, Балаклія

Добрий день！Сьогодні закінчився термін дії картки, і сьогодні у терміналі мені перерахували 1000 тис грн. Я отримала СМС з відмовою у зарахуванні. Що мені треба зробити？

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 11:52

Добрий день!
В даному випадку рекомендуємо Вам перевипустити картку в найближчому нашому відділенні. Для того, щоб ми змогли перевірити детальніше інформацію по даному платежу — радимо звернутися відправнику коштів до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

1 лютого 2020, 9:18

Ірина, Гола Пристань

Добрий день. Сьогодні хотіла заплатити в касі приват банку послуги за користування інтернетом. Вистояла в черзі. Але касир відмовилася проводити операцію і відправила до терміналу. З такою ситуацією зіштовхуюся вже не перший раз. Поясніть, будь ласка, на якій підставі мені відмовили і що тоді входить в обов'язки касира?

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 9:49

Добрий ранок!
Описаний Вами випадок потребує ретельної перевірки. Дозвольте нам її провести. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

Кристина Полищук

1 лютого 2020, 7:30

Кристина

Доброе утро. Я постоянный к лиент вашего банка уже очень много лет. Всегда была довольна и всё меня устраивало. Но недавно столкнулась с такой проблемой. Мой прадедушка, будучи в возрасте 80-ти лет(и это очень важно) открыл много лет назад в вашем банке, тогда ещё существующий депозит «Копилка детям» на мою дочь, т. е. его правнучку. В депозите получателем выступает она в возрасте 18 лет и 1 дня. Когда дедушка умер, я пошла в банк, уточнить, что делать? Мне ответили, что ничего, получатель пусть ждёт наступления 18-ти лет и на следующий день приходит с паспортом получать. Прошло 5 лет и мы пришли...., а не тут то было. Деньги получить она не может, так как прадедушка умер, а депозит открывал он… И тут нет предела возмущению… Конечно умер… И понимал, что умрёт… Поэтому и открывал депозит не на себя, а на правнучку, чтобы никто не мог претендовать. Теперь в банке требуют от нотариуса бумагу, что она наследница, а нотариус такую бумагу выдать не может. Во-первых она не может быть наследником, после прадедушки, перед ней ещё есть родственники. Во-вторых мы даже и не подавали на наследство на этот депозит, потому что были уверены, что получателем выступает моя дочь, по словам представителя вашего банка. Замкнутый круг получается. Т. е. деньги возвращать нам банк не собирается?!

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 9:07

Добрий ранок!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення для уточнення інформації.

Написати коментар

31 січня 2020, 20:26

Надія, Волинська обл. смт.Шацьк

Добрий вечір.Я- працівник бюджетної сфери.Сьогодні звернулася, щоб оформити заробітну картку.Мені сказали, що одну картку не видають, а в парі-кредитку.На даний час кредитка мені не потрібна. Підкажіть, що мені робити? Працівники нічого слухати не хочуть.Я надіюсь на вашу допомогу.

Приватбанк

Відповідь банку

1 лютого 2020, 9:00

Добрий ранок!
Дозвольте зазначити, що оформлення картки «Універсальної» не є умовою для отримання картки для виплат.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

31 січня 2020, 17:03

Денис

Здравствуйте, на данный момент я не являюсь клиентом вашего банка. Хотел сегодня оформить карту для выплат, но при оформлении карты мне консультант настоятельно «впаривал» еще и универсальную карту, якобы они идут в связке. От оформления карты пока отказался, потому что универсальная карта мне на данный момент не нужна. Возможно ли оформить только одну карту для выплат? Что в таких случаях ответить особо навязчивым сотрудникам вашего банка?
Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

31 січня 2020, 18:01

Добрий вечір!
Перепрошуємо за завдані незручності. Оформити окремо Картку для виплат можливо, для цього достатньо про це повідомити співробітника відділення. Якщо співробітник наполегливо пропонує оформити також картку Універсальна, Ви можете про це повідомити нас в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

галина кирьянова

31 січня 2020, 14:17

галина, Киев

Добрый день. Мне только что перезвонили с номера +380501764294 и сообщили что в связи с регламентными работами моя карточка возможно повреждена и не хочу ли я подать какую-то заявку? Мои действия?

Приватбанк

Відповідь банку

31 січня 2020, 14:43

Добрий день!
Вказаний Вами номер не належить ПриватБанку. Рекомендуємо не передавати особисті дані третім особам. Ми склали декілька простих правил, дотримуючись яких, ви не станете жертвою шахраїв
— https://privatbank.ua/informational-security.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

AnnaKorzenevska

31 січня 2020, 12:31

Добрый день. Вы разместили обращение к Банку в блоге (Подала анкету на вакансию в ПриватБанке, мне предложили пройти тест.Прошла тест, оказалась не пригодна.Вот у меня вопрос как на вопросы«У вас и у ваших близких есть судимость?, Вы не замешены в коррупции? Вы не принимали наркотики, алкоголь? " И ещё такого типа, ответить не правильно? Ведь вопросы очень простые и на них адекватный человек ответит очень легко. Вопрос как можно не пройти тест???? Если на все вопросы отвечала правдиво и считаю себя порядочным человеком!!!

Приватбанк

Відповідь банку

31 січня 2020, 14:11

Добрий день!
Тестування частина процедури відбору кандидатів. Детальний звіт про тестування не надається. Кожен кандидат проходить ряд оцінок і на основі цього приймають рішення про прийом на роботу.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

31 січня 2020, 12:29

Через сколько дней после заказа именной элитной карты её можно будет получить на руки?

Приватбанк

Відповідь банку

31 січня 2020, 13:22

Добрий день!
У випадку замовлення картки строк доставки 5-7 робочих днів.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.3
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.3
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰