Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Sukhozanet52
Sukhozanet52
18 грудня 2013, 10:36
Глеб Николаевич, Ватутино, Черкасской обл.
Здраствуйте. Я уже давний клиент Вашего банка. 29 ноября 2013 из России на мой адресс по системе «Золотая Корона» отправлен перевод за номером 257397569. При проверке статуса перевода на сайте «Золотой Короны» получен ответ: «Перевод готов к выдаче, обратитесь в отделение банка.» В отделениии банка перевод выдать не могут, т.к. компьютер выдаёт «ошибка внутреннего сервера». На настоящий момент 18.12.2013 года указанную проблему не удаётся решить ни посредством писем из отделения в головной офис банка, ни обращением на «горячую линию» по телефону. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно найти выход из сложившейся ситуации или кто из сотрудников или руководителей банка может её разрешить? До настоящего времени на письменные запросы из отделения был только один ответ «пробуйте выдавать»
С уважением, Глеб Николаевич.
Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2013, 10:19
Глеб Николаевич, доброе утро!
На текущий момент, отсутствуют трудности при выплате денежного перевода «Золотая Корона», через отделение ПриватБанка.

Позвольте более детально рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41.55 42.15
Всі курси банку