Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Всі курси банку | ||
Ми запросили в особистих повідомленнях додаткову інформацію та Ваші контактні дані, щоб розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
На жаль, з тієї причини, що за даним каналом звернень ми не можемо бути впевненими, що спілкуємось з власником картки, немає можливості надати інформацію за рухом коштів.
Перевірити інформацію за карткою її власник може за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
Також, у разі виникнення додаткових питань, Ви можете звернутись за будь-яким захищеним каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua
Написати коментар
Перепрошуємо від імені банку за можливі незручності. Платіж успішно проведено на зазначену картку.
Коментарі (1)
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Для захисту персональних даних у Банку проводиться ряд дій, які запобігають даним ситуаціям.
Хочемо наголосити, що ми високо цінуємо Вашу довіру та вибір АТ КБ «ПриватБанк» для здійснення банківських операцій.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Написати коментар
В даний момент, я знаходжуся за кордоном. Як вирішити дане питання? Дякую.
Банк самостійно ініціює збір документів дистанційно у web Приват24 https://privat24.ua, без відвідування відділення. У разі, якщо після входу в акаунт, у Вас з´являється повідомлення і посилання — Ви можете надати документи перейшовши за посиланням. В іншому випадку, Ви можете звернутися з документами в будь-яке відділення ПриватБанку.
Написати коментар
Четвертый день, продолжения издевательства приват банка и полное игнорирование запросов о предоставлении достоверной информации.
И так, в третий раз прошу приват банк предоставить дату и входящий номер исполнительного листа на который вы ссылаетесь о наложении ареста на мои счета.
А также дату наложения самого ареста. И кстати ареста которого нет что видно в реестре Минюст на который вы же сами предоставили ссылку несколько дней назад, здесь же в этом чате.
Написати коментар
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Написати коментар
Как быть с деньгами?
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Написати коментар
Ми відправили на Ваш номер телефону посилання на персональний чат, в якому наш спеціаліст допоможе Вам у вирішенні питання в безпечній сесії.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за внятный ответ, заранее)))
Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.
Написати коментар
Я уже здесь как на работе, дал что Приват банк нет.
Вот уже третий день и теперь Приват банк вообще отказывается отвечать даже здесь по горячей линии.
А я все без своих средств и отказы по постоянным платежам подключенных к моим картам все продолжают приходить. Интересно почему минфин молчит. Возможно следующий этап жалоба на главу министерства ну потому я так понимаю на президента. Возможно кто-то в этом правительстве постарается помочь гражданину заплатившие к
Дякуємо за Вашу небайдужість.
В той же час, хотіли б звернути увагу, що ми не в змозі коментувати ситуацію в повному обсязі, так як в листі вказуються персональні дані клієнта, на рахунок якого відкрито впровадження.
Як ми раніше повідомили, банк в першу чергу керується вимогами чинного законодавства.
Арешт може бути знятий саме після того, коли відповідний лист надійде до банку для відміни попереднього арешту.
У разі, якщо клієнт, котрий зіткнувся з ситуацією бажає більш детально розглянути інформацію щодо листа — ми рекомендуємо звернутися за офіційними каналами зв'язку, котрі вказано на нашому сайті https://privatbank.ua/
Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
З повагою, ПриватБанк!
Коментарі (4)
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення Ваших контактних даних, щоб ми змогли детально перевірити інформацію.
Написати коментар
После погашения кредита банк прислал письмо:
Як буде знято обтяження
Для анулювання запису банк самостійно надішле пакет документів нотаріусу. Вам буде відправлено витяг про видалення запису з держ. реєстру обтяжень.
У меня есть скрины переписки с банком, где было указано, что максимальный срок подачи документов нотариусу 2 недели, срок рассмотрения нотариусом — 1 месяц. К 4 марта все сроки вышли, на горячей линии мне сообщают, что мой пакет документов у нотариуса, когда он туда поступил — неизвестно, когда я получу витяг — также неизвестно.
Кто мне может сказать точную дату отправки документов мне?
Почему банк нарушает обещанные сроки?
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Для вирішення Вашого питання Ви можете звернутися в наш чат за посиланням: pb.ua/chat
Написати коментар
Приват банк, прислал мне тот же глупый ответ что и его сотрудники мне давали по телефону. Тоесть они вообще отказываются вникать в суть проблемы и признать свою ошибку. Ниже привожу переписку в которой они мне через сутки решили ответить:
Доброго ранку!
В банк надійшла постанова від виконавчої служби, згідно якої Банк вимушений був накласти арешт на рахунки. Без відповідної постанови про зняття арешту, Банк не має змоги зняти обмеження з рахунків.
3 марта 2020 в 09:46
Haim0613
Кому: PrivatBankQM
Это не праада, не чего вам не приходило, и производство это давно уже закрыто,
Сегодня пишу ещё одну жалобу на горячую линию и мои юристы готовят иск в суд против вашего банка, а ваш глупый ответ сейчас публикую на сайте горячей линии. Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Что и доказывает о том что вы не законно удерживает мои средства. Теперь суд разберётся. Иск будет на 1 милион гривень.
Все это я уже описал в вчерашней жалобе и указал им на факты…
Ми детально перевірили інформацію по Вашому питанню та хочемо звернути Вашу увагу, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. На поточний момент, в банку було зареєстровано постанову від виконавчої служби, згідно якої, Банк, діючи в рамках чинного законодавства наклав обмеження на користування рахунками. Зняття обмеження можливе лише у випадку отримання банком постанови про зняття арешту. Рекомендуємо ознайомитись з інформацією на сайті Міністерства Юстиції (https://asvpweb.minjust.gov.ua/#/search-debtors), де можна переглянути наявність виконавчих проваджень на своє ім'я.
Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змоглиза довольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Коментарі (10)
На жаль, вказаних у відгуці даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас, як клієнта.
З цієї причини ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення контактних даних.
Написати коментар
Как снять запрет и ипотеку на нежилое помещение юр. лица, срок погашения кредита более 10 лет назад
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати детальну консультацію саме за Вашим випадком.
Для уточнення цієї інформації Ви можете звернутись за будь-яким офіційним каналом комунікацій, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua
Написати коментар
Утверждает что это согласно постановления исполнительной службы от 2012 года.
Хотя я постоянно пользовался своими счетами и также это производство было закрыто в 2013 году и они не получали не каких уведомлений от исполнительной службы а также нет не каких арестов не в одной базе и я связывался с исполнительной службой, которая уведомила меня что дело давно закрыто и уничтоженно. Но представители Приват банка продолжают утверждать обратное и отказываются разблокировать мои средства. Что значит они их удерживают не законно.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення Ваших контактних даних, щоб ми могли детально перевірити інформацію.
Коментарі (1)
Я нахожусь за границей и хочу сделать доверенность от мамы на меня с целью пользования апликации Приват 24 и смена моб.номера для оповещений.
Вопрос: какого вида доверенность вас устроит, нотариальная с переводом на украинский язык или доверенность с консульства.
Спасибо, жду ответ)
У Вашому випадку рекомендуємо відкрити додаткову картку до існуючої за довіреністю.
Нова картка буде доступна у Вашому аккаунті та буде мати той саме рахунок, що і картка Вашої мами.
Банком розглядаються будь-які види довіреностей.
Написати коментар
Нам дуже шкода, що Ваш чоловік стикнувся з такою ситуацією.
Дозвольте пояснити, що описана Вами ситуація не є позицією банку.
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, просимо Вашого чоловіка особисто звернутись до нас приватним повідомленням, або за будь-яким офіційним каналом комунікацій, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua
Також, Ви можете надати приватним повідомленням контакти Вашого чоловіка, щоб наші співробітники змогли зв'язатися з ним та перевірити ситуацію. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
Коментарі (1)