Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
esten
esten
7 грудня 2013, 20:49
Небайдужий, з Інтернету я
Пів години минуло як я намагаюсь знайти вихід із «дуже неймовірної» ситуації: мені необхідно підтвердити Інтернет-платіж.
Ранком я не зміг поповнити віртуальну карту для Інтернет платежів у відділенні банку Приват.
В обід поповнив картку Універсальну, маючи на меті, скористуватись можливістю конвертації в Приват24. На велике моє здивування я отримав статус платежу «забраковано». Звернення в службу підтримки мені успіху не принесло у вирішенні питання. Але я не купую на руки валюту, я не намагаюсь купити «кучу баксів», я лише хочу скористатись послугами які мені обіцяли.
Як бути в цій ситуації?
А як же ж «Приват-банк — ваша точка опори»????????

Коментарі - 2

+
0
ksu030682
ksu030682
7 грудня 2013, 21:59
#
Та же ситуация, написала до Вас, но от «горячей линии» никаких ответов не прозвучало, вот такая «точка опоры», а Вам чисто по-человечески хотя бы сотрудники банка могли бы предупредить что ничего не работает и они даже не знают когда будет работать, хотя никаких нормативов и постановлений нет и рассказ номер раз, что все хорошо и банк работает :(. Как обычно страдают обычные люди, пока олигархи там наверху дерибанят что ещё осталось :(
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
8 грудня 2013, 10:03
#
Esten, добрий день!
Дійсно, на поточний момент можливий переклад в Приват24 тільки
за умови, що валюта рахунку відправника та одержувача повинні
збігатися! У відділенні Ви можете купити валюту готівкою в рамках нормативу, встановленого НАЦ Банком України. Питанням вже займаються відповідальні фахівці. Приносимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою, Олександра. ПриватБанк
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися