Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
nella9
nella9
3 грудня 2013, 14:16
Два дня назад при снятии денег в банкомате банкомат не выдал мне карту назад.Заблокировав карточку, через 2 дня я обратилась в отделение Приватбанка г.Запорожье, чтобы мне вернули карту.При проверке данных в базе банка мой паспорт числился утерянным, хотя я его не теряла никогда и он был со мной в момент обращения к сотруднику отделения банка.Мне сказали, что для получения карты мне надо взять справку с паспортного стола по месту жительства(п.Васильковка Днепропетровской области) для подтверждения, что паспорт не утерян.При обращении к начальнику паспортного стола мне был дан ответ, что такие справки не предусмотрены законодательством и потому не выдаются.Что делать, чтобы снова получить свою стипендиальную карту?
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2013, 15:40
nella9, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Чтобы вывести Ваш паспорт из числа утерянных, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка и предъявить сотруднику оригинал паспорта для создания служебной записки на редактирования данных.
В течение 3-х банковских дней, с момента утверждения документа, паспорт будет выведен из числа утерянных.

Спешим заверить, что дополнительных каких-либо справок не требуется.

Мы заинтересованы, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Позвольте более детально рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за отзыв!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.6 42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.6 42.2
Всі курси банку