Приватбанк гаряча лінія

Добрий вечір!
Рівень процентних ставок визначається не тільки умовами банківського ринку, але і в цілому станом економіки держави. Актуальні процентні ставки по вкладам представлені на сайті https://privatbank.ua/depozit.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені міжнародною платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас. Після розгляду запиту в платіжній системі ми інформуємо клієнтів про результат.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили додаткову інформацію, щоб відключити дзвінки на Ваш номер.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації, щоб передати інформацію фахівцям для обслуговування банкомату.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Перевірити наявність заборгованості можна в Приват24 або звернувшись в підтримку за одним із каналів вказаних на нашому сайті.
З повагою, ПриватБанк.

На жаль, ми не отримали відповіді від Вас на останнє повідомлення. Будь ласка, надайте зворотній зв'язок на останній запит уточнення даних в особистих повідомленнях, щоб ми могли перевірити інформацію детальніше.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.

Доброго ранку!
Ми бачимо Ваше звернення в особистому повідомленні та надали відповідь по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

Доброго ранку!
Відділення не закривається, а лише передислокується. Нова адреса відділення м. Одеса, вул. Марсельська, 60.
Також для виконання необхідних Вам операцій Ви можете користуватись широкою мережею банкоматів та терміналів самообслуговування або виконувати операції в декілька кліків через Приват24.
З повагою, ПриватБанк.

Добрий день!
Для отримання квитанції за платежем Вам достатньо перейти до меню «Платежі» — «Архів», обрати необхідний та натиснути на «Платіжне доручення».
Для перевірки стану платежу, Ви можете звернутись до підтримки банку в мобільному додатку, натиснувши на діалогове вікно в правому верхньому куті — «Допомога online».

Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.

У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для того, щоб уточнити Ваші контактні дані та допомогти у вирішенні питання.

Добрий день!
На жаль, на даний час, отримати переказ з Лівії немає можливості.
Ознайомитись з цією інформацією Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/peverodi-swift у розділі «Поширені запитання».
Також, ми звернулись до Вас приватним повідомленням для перевірки інформації за переказом.

Добрий день!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей питання, щоб ми могли надати детальну консультацію.

Ми шкодуємо, що Вам довелося витратити час даремно, вочевидь, звернення довелося на пікові навантаження. Ми активно займаємося питанням скорочення часу очікування наших клієнтів. Також варто не забувати, що Ви завжди можете звернутися в наш чат на офіційному сайті банку або в мобільному додатку. Написали Вам в особистому повідомленні, щоб уточнити, чи вирішено Ваше питання на поточний момент.

Добрий день.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Добрий день.
Для нерезидентів випуск/перевипуск карток рівня GOLD не проводиться. Ви можете отримати звичайну картку «Універсальна»/картку для виплат. Отримати карту можна у зручному відділенні банку pb.ua/map

Ми запросили в особистому повідомленні фото квитанції, щоб детальніше перевірити інформацію по платежу.

Висловлюємо щире співчуття Вам і вашій родині. Надайте, будь ласка, до відділення свідоцтво про смерть для перерахунку заборгованості.