Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
tsukanovalena
tsukanovalena
19 листопада 2013, 18:08
Елена Сергеевна, Николаев
5,11,2013 была взломана зарплатная карта 9825 заявление было написано 6,11,2013 по неизвестной причине работников банка заявление не было передано и зарегистрировано ежедневные обращения к сотрудникам банка были безрезультатны регистрацию заявления удалось произвести только 19,11,2013 благодаря информации сотрудника горячей линии № регистрации 108 сколько можно ждать от банка результата хоть каких нибудь действий и порядка в структуре банка если деньги не будут возвращены в ближайшие дни буду вынуждена обратиться в суд
Приватбанк
Відповідь банку
20 листопада 2013, 13:20
Елена Сергеевна, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Спешим заверить, что ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению.

Правило № 1. Храните Ваш PIN-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Заходите в Приват24 только с официальных сайтов.
Правило № 4. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 5. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 6. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 7.Будьте всегда на связи с ПриватБанком.

Информация проверена и на сегодняшний день, Ваше письменное обращение от 19.11.2013г. находится на рассмотрении.

Заметим, что согласно написанного заявления, в течение 45-ти банковских дней проводится разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.

Спасибо за отзыв!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися