Уважаемый клиент!
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Заметить, что агент банка — это партнер банка, который получает вознаграждение за продажу продуктов и услуг ПриватБанка.

Спешим заверить, что агент не имеет доступов к информации о кредитах клиентов и тем более о дисциплине их погашения.

Если Вам предоставлена информация в грубой форме, например, от сотрудников отделения, Клиентской поддержки и т.д., просим сообщить об этом, отправив письмо на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua, детально описав сложившуюся ситуацию и контактные данные, чтобы мы могли в индивидуальном порядке рассмотреть Ваш случай и принять управленческое решение к сотрудникам, которые допустили некачественное обслуживание.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.