Приватбанк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
В общем 2 недели назад, в г.Одесса, на ул. Дидрихсона, прямо в строительном институте есть терминал. Зашел я им воспользоваться, хотел внести деньги на карту. Засовываю свою визу в терминал, он ее забрал и не выплюнул, я минут 40 стоял ждал в надежде что отдаст мне карту. Другие люди подходили, вставляли свои карты пополняли и забирали а мою засосал и не отдал. Очень огорчило отношение сотрудника отделения на мою проблему «ничего страшного, подожди немного он отдаст через минут 20», простоял и ничего. теперь вопросы 1) можно ли будет ее как-то вернуть? 2) она блокируется автоматом? 3) как посоветуете поступить? 4) Если дома лежит универсальная карта через которую создавалась эта виза, можно ли будет через эту же универсальную карту создать еще одну визу?(прост сотрудница банка говорила что чтобы создать визу или мастер кард, должна быть отдельная универсальная карта, и только единственная). И еще такой вопрос относительно приват24. Есть там аккаунт, но на нем пару заблокированных карт + еще эта виза(засасанная терминалом). Можно ли завести новый приват 24 с таким же номер телефона как на старом аккаунте приват24 или нужно менять номер, менять в базе данных и только тогда заводить новый акк?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Так как карта изъята терминалом, в целях безопасности, рекомендуем ее заблокировать, отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты., обратившись по телефона горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн поддержку с сайта privatbank.ua/. Возможность вернуть карту отсутствует, так как после инкассации терминала, карта будет уничтожена.
Как мы поняли из Вашего обращения терминал изъял именную карту «Универсальная» с фото, которая является дополнительной к Вашей карте «Универсальная» (мгновенно выпуска). Для ее перевыпуска, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Хотели бы напомнить: стоимость оформления именной карты
с фото — 50 грн. Чтобы вернуть сумму стоимости карты, достаточно выполнить условия акции «Фейерверк покупок».
Чтобы принять участие в акции:
1. Зарегистрируйтесь для участия в акции перейдя по ссылке feerverk.privatbank.ua/.
2.В течение 10 дней после активации карты/стикера совершите покупку на сумму не менее 50 грн и получите 20% от стоимости карты на бонусный счет.
3.В течение 30 дней после активации карты/стикера совершите 5 покупок на сумму не менее 50 гривен каждая и получите еще 80% от стоимости карты на бонусный счет.
В Вашем случае нет необходимости удаль аккаунт в системе Приват24 и создавать новый, достаточно скрыть неактивные карты для проведения платежей и отображения их в меню «Мои счета». Для этого, нужно в личном кабинете Приват24, пройти в меню «Все услуги»-«Настройки»-«Карты»-«Список карт». В указанном меню напротив карты могут быть иконки корзин(карта не скрыта) и стрелочек(скрыта).
Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.