Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
111Olga111
111Olga111
20 серпня 2019, 9:08
Ольга, Одесса
Добрый день!
Подскажите пжл.В субботу мною был совершен перевод, через приложение Приват 24 на карту ПриватБанка, то так как я ошиблась в последней цифре карты, то получилось, что отправила на карту МоноБанка.
Есть квитанция об оплате, где видно что операция через Приват24 прошла успешно.
Можете ли мне вернуть мои средства, так как оператор Монобанка ответил, что карты, на которую перевела денеж.ср-ва не зарегистрирована ни на ком.
Спасибо!
Жду третий день.((
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2019, 10:52
Добрый день!
В случае проведения платежа на карту или счёт в другом банке, к сожалению, с нашей стороны отсутствует возможность вернуть средства, так как они уже находятся в другом банке. Можем посоветовать по нашему опыту в таких случаях, если клиент другого банка по ошибке переводит средства на нашу карту, то с её владельцем связываются представители банка и договариваются о возврате средств. В случае же, если платеж поступил на нашу карту и она не активна, то мы возвращаем плательщику средства при предоставлении квитанции об оплате. В данной ситуации, можем порекомендовать обсудить такую же процедуру и с банком получателем.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
111Olga111
111Olga111
21 серпня 2019, 10:27
#
Я обратилась изначально в Монобанк,а затем по их рекомендации к вам.
Вот их ответ:
Кому: 111Olga111
Добрый день. Ваш отзыв был удален. Предлагаем разместить Ваш отзыв: Добрый день!
Подскажите пжл.В субботу мною был совершен перевод ,через приложение Приват 24 на карту ПриватБанка,то так как я ошиблась в последней цифре карты,то получилось,что отправила на карту МоноБанка.
Есть квитанция об оплате,где видно что операция через Приват24 прошла успешно .
Можете ли мне вернуть мои средства,так как оператор Монобанка ответил,что карты,на которую перевела денеж.ср-ва не зарегистрирована ни на ком.
Спасибо!
Жду третий день.(( 
в другой ветке:.https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/

И как мне быть дальше?
Один банк перебрасывает на другой и так по кругу.
Спасибо!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку