Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Afraim
Afraim
29 червня 2019, 20:38
Джеффри Ефраим
Пишу спустя почти месяц. Прошлый раз проблема была в том, что пополнение телефона каждый раз выдавало ошибку. Тогда мне ответили, что бот приват банка решил, что моя карта связана с мошенничеством, и посоветовали попробовать пополнить на меньшую сумму (к тому моменту я же пробовал пополнять на 20 и 10 грн), и кинули ссылки на сайты разных операторов, где я могу пополнить не используя приложение. Мой вопрос, о том, с чем это может быть связанно, как это решить, и повлияет ли это на остальные функции, проигнорировали, видимо считая, что тема закрыта… Сейчас та же самая проблема, только уже с покупкой авиабилета. Пробовал их купить как через приложение приват 24, так и через сайт. Почти нет сомнений, что с билетами на поезд будет тоже самое. Прошу просто объяснить, с чем это связанно и по возможности помочь решить эти проблему, а не пожимать плечами и кидать ссылки на посторонние ресурсы. Заранее благодарю за помощь.

п.с как не странно, но перевод с карты на карту работает без сбоев.
Приватбанк
Відповідь банку
30 червня 2019, 9:10
Доброе утро!
Нам жаль, что Вы испытали дискомфорт. Позвольте Вам сообщить почему так произошло с пополнением мобильной связи. Мы беспокоимся о безопасности наших Клиентов и, поэтому, подобные платежи отклоняет интеллектуальная система в целях предотвращения мошеннических действий. В таких случаях мы рекомендуем изменить параметры платежа или совершить транзакцию в любом альтернативном канале самообслуживания: Банкомат, Терминал, сайт https://next.privat24.ua/mobile.
Касательно покупки авиабилета хотим отметить, что Ваш платеж проходит на зарубежном сайте, через платежную систему, поэтому расчет суммы к оплате проводится через доллар (валюту платежной системы).
Более детально узнать информацию и разблокировать возможность проведения таких оплат Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/conv
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
Afraim
Afraim
29 червня 2019, 20:46
#
Заявка была принята 4-го июня, и если я правильно понял, под таким номеро «123615»
+
0
Afraim
Afraim
30 червня 2019, 17:42
#
Не знаю дойдет-ли это сообщение, ну вообще, это уже была вторая попытка, и мы,  и вправду заказали билет с зарубежного сайта, и там нам помог разобраться их оператор, так что эта проблема, о который в говорите, была решена быстро. Но с Украинского сайта билет так и не получилось заказать. Если с поездами будет тоже самое, я повторно отправлю это сообщение с припиской.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку