24 червня 2019 року через сайт minfin.ua звернувсязі скаргою яка свідчить, що службові особи банку, як то кажуть ведуть недобросовісну банківську діяльність. Моє звернення Приватбанку про те, що сам Приватбанк щодня надає клієнтам нікчемні документи, які не мають ОСНОВНИХ РЕКВІЗИТІВ. Текст мого звернення був такий: «Вопрос по платежу от 24.06.2018, номер квитанции 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 — 1. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя указано ПРИВАТБАНК, Полное имя банка есть АТ КБ ПРИВАТБАНК.
2. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 МФО банка плательщика АТ КБ ПРИВАТБАНК вообще не указано.
3. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК указано что есть особовий рахунок у отримувача платежу, и при етом строка особового рахунку пуста?
4. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 ВРЕМЯ ОТПРАВКИ ПЛАТЕЖА не УКАЗАНО?
5. С какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК УКАЗАНО Дата валютування СЛЕДУЮЩИМ ДНЕМ, 25.06.2019?
6. какой целью и Почему в квитанции про оплату 1635-5075-8597-2990 от 24.06.2019 банк отправителя АТ КБ ПРИВАТБАНК В ГРАФЕ ПОДПИСЬ БАНКОМ НЕ УКАЗАНО ФАМИЛИЯ И ИНИЦИАЛЫ ЛИЦА ЧТО ОТ ИМЕНИ БАНКА ПОДПИСАЛ ДАНУЮ КВИТАНЦИЮ ПРО ОПЛАТУ?»

Ответ банка
24 июня 2019, 16:06
«Добрый день!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.» як приватбанк відреагував, цитую: тема звернення від 24.06.2019 по моєму зверненню
«Перевірка успішності платежу» Дата створення: 24.06.2019; Рішення
Шановний клієнт! Ваше звернення № 14092417, не було розглянуто, так як не вдалося з Вами зв'язатись. Якщо Ваше питання ще актуальне, рекомендуєм