Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

vipslord

17 травня 2019, 16:25

Микола

Ситуація:
На доларовому ФОП рахунку лежить, наприклад 200$

06.05.2019 приходить 100$.
07.05.2019 автоматично 30% летить на ФОП у гривні.

На доларовому ФОП рахунку вже, 270$

07.05.2019 приходить помилково 100$.
08.05.2019 автоматично 30% летить на ФОП у гривні.

На доларовому ФОП рахунку вже, 340$

Я сповіщаю приватбанк про помилкове нарахування.
Замість того, щоб зняти по курсу 30$ з гривневого та 70$ з доларового.

Банк знімає 100 фоп рахунку.
На доларовому ФОП рахунку вже, 240$

У мене через знову ваші помилки, приватбанк, виникли труднощі із нарахуванням та обчисленням податку.

Пряме питання: Чия це проблема?

Відповідь банку

17 травня 2019, 17:58

Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 3

+
0: vipslord; 17 травня 2019, 21:25; #

Офіційно отримана відповідь: «Отримано відповідь від профільного відділу, що ми банк, нажаль, не рахує клієнту податки...». А тепер знову відкрите питання, яке треба закрити тільки одним слово «так/ні». Є труднощі які виникли по вашій вині. Це моя проблема?

+
0: vipslord; 21 травня 2019, 12:25; #

Питання не вирішено! Для початку дайте відповідь чи проблема, що виникла по вині банку залишається проблемою клієнта.

+
0: vipslord; 21 травня 2019, 16:00; #

Дякую Ірині із департаменту звернення клієнтів. (0567976011) 15:35 По телефону мені стверджують, що сума, наприклад 100 07.05.2019 100$ 08.05.2019 30% у гривні Не підлягає обчисленю та оподаткуванню. Все, що з нею пов"язане - ігнорую. Дайте підтвердження, що я вас правильно зрозумів.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.6	45.6
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.6	45.6
USD	40.85	41.45
Всі курси банку