21.10.13 через кассу отделения банка я осуществила платеж квартлаты на ЖСК «голубое пламя» в размере 1600 грн. № чека 5465.370.3. Вчера бухгалтер нашего кооператива взяла выписки из «Укрсоцбанка» и моего платежа там не видно. В устном общении с Приватбанком мне сказали, что платеж прошел успешно, но в Укрсоцбанке тоже уверили, что его не видно. Насколько я знаю законодательство, то в моей ситуации банк отправитель должен искать мой перевод, подтвердить документально данную трансакцию? Но меня отфутболивают вежливо. Вопрос №2 — могу ли я отозвать данный платеж? Считается ли он безвозвратным?
Реквизиты я проверила, они правильные.