Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Iamzhenia1408
Iamzhenia1408
5 квітня 2020, 14:13
Євгеній, Сміла
Чому я не можу отримати доступ до реквізитів? Які можуть бути причини? Я — власник картки «Юніор», вік — 14 років. Що я можу зробити?
Приватбанк
Відповідь банку
5 квітня 2020, 15:03
Добрий день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації та детальніше розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та виришіти питання, що виникли.
44612468
Elena Gorbik
4 квітня 2020, 19:11
Elena, Кривой Рог
Работники приват банка без моего согласия и ведома распространяют МОЮ личную и конфиденциальной информацию!
На что Я не давала ни устного ни тем более письменного согласия- это во-первых!
Во вторых- с какого такого *** мо сотрудники на протяжении недели тераризируют моих родственников?!
В добавок те же не компетентные сотрудники этого банка за отдельную плату продают информацию! И повторюсь! По мимо смс и звонков всех кого ни лень, на протяжении все той же недели всем моим родственникам звонят мошенники представляясь работниками Приват Банка! С просьбой вернуть долг и готовы приехать домой по моей прописке!!!
Какого блин *** у Вас там происходит?!
И еще одно! Что за бредовые смс приходят на телефон моего отца? Который якобы должен погасить мой кредитный лимит?! Что это такое?! кусочек Текста присланого в смс на номер моего отца: «Вы же мне обещали закрыть этот долг до второго апреля»!!! СПРАШИВАЮ ЕЩЕ РАЗ: Какого *** вы беспокоите людей и расспространяяете личную информацию!!! кто операторам или не знаю кому давал такие права — писать *** смс!???
Извините! Но у меня лично нет уже культурных слов!!!
Вы че блин там с ума посходили!!! Мой отец не есть моим даже поручителем!!!
Номеров своей семьи и разрешения я письменного и нотариального, ни устного не давала их беспокоть!!!
Блин! Буду жалобы писать во все инстанции и на все горячие линии Украины и всем говорить о халатном отношении как к клиентам так и к КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ информации!
Это уже ни в какие рамки не лезет!
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 19:29
Добрий вечір!
Дозвольте зазначити, що ПриватБанк не передає персональну інформацію клієнтів третім особам та робить все необхідне для збереження банківської таємниці. Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в питанні детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
067marina
067marina
4 квітня 2020, 17:34
Перевела деньги на карту 5167 6191 0004 8201 на имя Светлана Набоченко. Покупала медицинские маски. В результате ни денег, ни масок. Страницу в Инстаграм переформатировали, все оттуда стёрли и на контакт не выходят. Есть ли возможность вернуть свои деньги?
Ссылка на страницу — https://instagram.com/vinnytsia__city?igshid=ar5rdkwzacps
А эти ребята мне посоветовали данную страницу и теперь тоже не отвечают, за то продолжают рекламировать медицинские маски!!! https://instagram.com/dnepr_picture?igshid=z6xluwo167x6
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 18:55
Добрий вечір!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
93549081
Юлия Гоц
4 квітня 2020, 16:10
Юлия
Какую лучше оформить карту чтобы ложить свои личные средства?
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 17:00
Добрий день!
Ви можете відкрити Картку для виплат чи Універсальну. Обидві картки можна поповнювати власними коштами. Про відмінності, тарифи та переваги карток рекомендуємо переглянути інформацію на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat та https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna.
З повагою, ПриватБанк.
logicohome1
logicohome1
4 квітня 2020, 13:05
Алла, Житомир
Намагаюсь зареєструватись в Приват24 весь ранок. Пропало поле для реєстрації. Лише є поле для входу. Як я можу зареєструватись? Дякую!
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 13:36
Добрий день!
Вам достатньо ввести Ваш номер телефону, після чого система сама направить Вас на реєстрацію чи відновлення доступу до акаунту. Якщо ж реєстрація вже відбулася, а Ви забули пароль, можна скористатись кнопкою «Забули пароль» при вході в акаунт.
З повагою, ПриватБанк.
Olena2366
Olena2366
4 квітня 2020, 11:14
Це ви так продовжили дію картки? Що неможливо з неї не тощо зняти гроші, ані рахунок поповнити, ані переказати гроші на іншу картку.
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 11:22
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Stepan95
Stepan95
4 квітня 2020, 10:26
Доброго дня.підскадіть мені чому то заблокували картку приват банка.я зараз за кордоном і не можу сходити в відділення банку.як мені розблокувати карту? кошти на ній є
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 10:34
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
17790275
Петя Сочко
3 квітня 2020, 22:30
Петя
Не пришли деньги на карту а їх переказали ще 21 березня що робити?
Приватбанк
Відповідь банку
4 квітня 2020, 7:57
Доброго ранку!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
YanaKusch07
YanaKusch07
3 квітня 2020, 18:02
Добрый день, сегодня осуществила пополнение карты (не своей) на сумму более 10 тысяч, через терминал приват банка в 15:00, деньги на счет получателю до сих пор не пришли
Какая может быть причина задержки средств, терминал показал что платеж отправлен в обработку, все как обычно
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 18:26
Доброго вечора!
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання Ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
spring2020
spring2020
3 квітня 2020, 16:25
Несколько дней пытаюсь дозвониться на 3700. Почему не работает обещанный callback?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 18:22
Доброго вечора!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей Вашого звернення та контактних даних, щоб ми могли детально перевірити інформацію.
0935424955
0935424955
3 квітня 2020, 15:13
Здравствуйте, а поступления детских уже было?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 15:28
Добрий день!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
NataliaSvyryd
NataliaSvyryd
3 квітня 2020, 12:23
Свирид Наталія Володимирівна, Полтава
Доброго дня, 26 березня 2020 року звернулась до банку про відкриття рахунку в національній валюті новоствореному ТОВ, 31 березня 2020 року економіст банку повідомила про те що є зауваження до заяви щодо реальних прогнозованих оборотів по рахунку, 01 квітня 2020 року заявка в роботі, 02 квітня 2020 року відмовлено у відкритті рахунку, на питання щодо підстав відмови — повідомили, що заявка знову ще в роботі, 03 квітня 2020 року ситуація не змінилася. Я розумію що дуже важливо щоб по рахунку був рух коштів. На даному етапі роботи нашого тов, яке тільки починає свою діяльність, рахунок потрібен для виплати заробітної плати та податків, 6-го числа спливає термін по даній виплаті, сьогодні мені потрібно чітко знати відкриють рахунок чи ні.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 15:11
Добрий день!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення Ваших контактних даних та перевірки інформації за Вашим зверненням.
AllaHrysha
AllaHrysha
3 квітня 2020, 12:15
Здравствуйте, и в кабинете с ПК и в приложении смартфона, выдаёт СЕРВЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ
Подскажите, пожалуйста, причину. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 14:39
Добрий день!
На даний час Приват24 працює коректно.
У разі, якщо у Вас виникає помилка при використанні Приват24, повідомте, будь ласка, нас про це приватним повідомленням.
42946412
Marina Ermolina
3 квітня 2020, 12:14
Marina, Днепр
15 минут жду помощь онлайн… нет никого!!! у меня проблема, пропали карты из приложения… что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 14:36
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такими труднощами, вочевидь, звернення припало на пікові навантаження.
На даний час Приват24 працює коректно.
У разі, якщо у Вас виникає помилка при використанні Приват24, повідомте, будь ласка, нас про це приватним повідомленням.
46099033
Юлия Сагиндикова
3 квітня 2020, 11:59
Юлия
Здравствуйте, почему у меня в приват 24 не отображается карта?!!!
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 14:31
Добрий день!
На даний час Приват24 працює коректно.
У разі, якщо у Вас виникає помилка при використанні Приват24, повідомте, будь ласка, нас про це приватним повідомленням.
vova30063
vova30063
3 квітня 2020, 9:27
Здраствуйте! У меня срок действия картки до 0420, Могу ли я продлить действие своей картки онлайн во время карантина?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:45
Добрий день!
Термін дії всіх Карток для виплат, «Універсальна» та Юніора автоматично продовжено на 3 місяці.
Також, Ви можете перевипустити картку на Digital картку для використання віртуальної картки.
Для перевипуску картки на digital досить зайти в Приват24 https://next.privat24.ua, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку.
Після чого виберіть, будь ласка, платіжну систему картки і підтвердіть заявку.

Немає суттєвої різниці при обслуговуванні карток платіжних систем Visa і Mastercard в ПриватБанку.
З досвіду наших клієнтів, переваги найчастіше віддаються на основі пропозицій і акцій кожної з систем.
alyrsyikova26
alyrsyikova26
3 квітня 2020, 7:20
Лариса, Днепр
21.02.2020 я сняла с кредитной карты Голд 20 000 грн., уплатила комиссию 782,82, 11.03.2020.я положила на карту 16 000 грн. Полностью закрыть карту у до 25.03.2020 меня не получилось.На карте остался долг 5092,90 грн. А 1.04.2020 с меня списали 592.82 грн, с пояснением — за использование лимита. И это с долга 5092,90.Ведь большая часть суммы уже была погашена. Получается, что мне насчитали полностью проценты, со всей снятой суммы, и совсем не учли, что через 19 дней я вернула большую часть денег.Укажите мне конкретный пункт Договора, где говорится об этом., то в ваших разъяснениях указано — если уложиться в льготный период не удалось, то на карту необходимо будет ежемесячно вносить обязательный платеж для погашения кредита. Такой минимальный ежемесячный платеж составляет 5% от суммы задолженности, но не меньше 100 гривен.5092.90- это ведь больше 10% от оставшейся суммы.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 9:18
Добрий день!
Ознайомитись з інформацією про розрахунок відсотків за карткою Ви можете у пункті 2.1.1.3.3 Умов та правил надання банківських послуг.
Розрахунок відсотків за карткою проводиться за кожний календарний день використання кредитних коштів за формулою:

сума заборгованості кількість днів використання коштів 3,6% * 12 / 365

де:
• 365 – постійна величина (кількість днів у році);
• 3,6% – постійна величина (щомісячна процентна ставка згідно з тарифами);
• 12 – постійна величина (кількість місяців у році).

Розрахунок проводиться окремо за кожною транзакцією клієнта, що призводить до змінення суми заборгованості. Списання процентів відбувається 1 числа місяця, наступного за місяцем закінчення пільгового періоду. Під час розрахунку процентів цифри, починаючи з третього знака після коми, відкидаються.
Akyz
Алеся Кузьменко
3 квітня 2020, 0:51
Алеся, Банги
Здраствуйте, пытаюсь войти в приват 24, для идентификации посылает пароль на мобильный а я нахожусь за границей и здесь украинский оператор не работает. Какие есть варианты, что бы я могла пройти идентификацию. Надеюсь на помощь, спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 9:06
Доброго ранку!
Для входу в Приват24 Ви можете скористатись посиланням: https://next.privat24.ua/, де Ви зможете обрати спосіб підтвердження входу до аккаунту.
Також, Ви можете змінити фінансовий номер телефону, звернувшись в чат в правому нижньому куті сторінки: https://privatbank.ua — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
Для зміни фінансового номеру телефону Вам достатньо мати при собі паспорт та доступ до web-камери.
Igo22
Igo22
2 квітня 2020, 20:34
Как удалить аккаунт приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 10:32
Добрий день!
За зверненням до підтримки банку, Ви можете заблокувати аккаунт та видалити номер телефону, що вказано за Вашими картками.
18133651
Ольга Дерюгина
2 квітня 2020, 20:16
Ольга, Николаев
на протяжении дня не могу оплатить коммунальные услуги, что случилось? Пишет о шибка сервера, а перевод на карту осуществляет без промедления!
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2020, 8:53
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення контактних даних та перевірки інформації за ситуацією, що склалась.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 42.85 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 42.85 43.45
Всі курси банку