Добрый вечер!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
К сожалению, оплата проведена на карту другого банка. В этом случае лишь получатель может провести возврат.
Рекомендуем по факту мошенничества уведомить банк получателя, а также подать заявку в полицию.
Со своей стороны мы всегда готовы сотрудничать со следствием и предоставить по официальному запросу с правоохранительных органов, всю информацию, что им потребуется.
С уважением, ПриватБанк.