Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
trappertan
trappertan
31 жовтня 2013, 0:35
Самодаева татьяна Васильевна
17 октября я обратилась в отделение вашего банка по ул.Никольско-Ботанической 14/2 по вопросу обмена 30 евро на гривны- мне нужно было купить билет домой. Мне сказали что нужно сделать ксерокопию паспорта у работника банка. Я отдала паспорт молодому человеку и он попросил у меня дополнительно идентификационный номер. Т.к. у меня не было с собой- у меня попросили еще какой либо документ… и номер телефона.Я нашла пенсионное удостоверение. Молодой человек спросил, не хочу ли я получать пенсию в этом банке. Я ответила- что только когда буду жить в Киеве, потому как в нашем городке отделения нет… Я спросила- почему так долго оформляется возможность обменять 30 евро. Молодой человек сказал что для этого необходимо ввести меня в систему банка и для этого необходима моя фотография. Он дал мне в руки мой паспорт и сфотографировал меня с ним. Мне так нужны были деньги, что я все это терпела. И только когда я вернулась домой- я начала переживать… Зачем мне это нужно? Пожалуйста, ответьте мне, нужно ли мне было проходить эту процедуру и как мне теперь выйти из банковской системы? Мне хотелось получить ответ от сотрудника банка до того как обратиться в другие инстанции. С уважением Самодаева татьяна Васильевна
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2013, 8:56
Татьяна Васильевна, доброе утро!
Для совершения валютнообменной операции, сотрудниками проводится идентификация.

Идентификация — это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка. Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/копий подтверждающих документов и фотографирование клиента.

Действительно, при проведении валютнообменной операции в банке предусмотрена верификация клиента.
В рамках верификации проводятся следующие действия:
1) Запрос № мобильного телефона у клиента.
2) Ввод этого № телефона в соответствующее меню ПК.
3) Ввод цифрового пароля, который получил клиент на мобильный телефон, в соответствующее меню ПК.

В случае положительной верификации — совершается валютнообменная операция.

В случае несовпадения указанного клиентом пароля с отправленным, проводится повторная отправка пароля на мобильный телефон клиента.

В случае, когда клиент отказывается предоставить № своего контактного телефона (нет мобильного телефона, просто не желает его указывать и др. ) – операция НЕ проводится.

Хотим заметить, что Нацбанк подтвердил право банка проводить «идентификацию клиента» при проведении валютно-обменных операций, отметив, что, «согласно ч. 13 ст. 9 раздела I закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, или финансированию терроризма», идентификация клиента не является обязательной в случае проведения финансовой операции лицами, которые ранее были идентифицированы».

Соответственно, если физическое лицо, которое обратилось в банк с целью проведения валютно-обменной операции, ранее было идентифицировано банком, банк проводит данную операцию для такого физлица без дополнительной идентификации.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
trappertan
trappertan
31 жовтня 2013, 11:23
#
Спасибо за подробный ответ. Он мне многое разъяснил. Конечно, про отмывание доходов, полученных преступным путем, особенно если это касается украинского пенсионера или суммы в 30 евро, звучит солидно.
Могу ли я считать ваш ответ гарантией того, что мои данные, занесенные в ваш Приват Банк, некоем образом не будут использованы никем и никогда против моей воли?.. Потому как я не собираюсь брать никакие кредиты или проводить какие либо финансовые операции с вашим Приват Банком. Мне, как и любому человеку, не хочется стать жертвой нечестных людей, которые встречаются, к сожалению, все чаще и во всех, без исключения, сферах нашей жизни. С уважением Самодаева Т.В.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.6 42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.6 42.2
Всі курси банку