Здравствуйте. Я, Голинская Елена 18.03.19 в 12:19:46 внесла в терминал пополнений 1820 грн, зачислилось 1420 грн, помню по купюрам вносила 16 по 100 грн и одна 200 грн и две по 10 грн. В городе Киеве бульвар Вацлава Гавела, 79. В помещении есть камера над терминалом. После того как произошёл инцидент обратилась на номер 3700, на что они сформировали заявку под номером 12863530, попросили подождать пару дней для обработки. На что 21.03.19 позвонил сотрудник банка и оповестил меня о том что излишних средств в банкомате не обнаружено, когда я сказала за камеры в помещении, она мне ответила что их тоже пересматривали. Итог таков, что деньги мне не вернут. У меня вопрос почему приват банк обманывает людей и в связи с неисправными терминалами обычные люди должны дарить банку деньги? Я просто хотела заказать своему ребёнку игрушку, а меня обманул банк и украл у меня 400 гривен.