Здравствуйте. Мой брат является клиентом вашего банка довольно давно и проблем у него как у клиента банка никогда не возникало до недавнего времени. В результате нападения, сильного избиения мой брат был ограблен, преступники забрали телефон, кошелек с кредитной картой вашего банка. По телефону получили пин код, сняли в банкоматах наличку с карты, а также оформили несколько кредитов на оплату частями. Все эти операции были проведены пока брат был в бессознательном состоянии. На данный момент открыто уголовное дело, банк даже предоставил фотофиксацию с одного из банкоматов. Брат по своей финансовой возможности пытается погашать какую то часть процентов по образовавшемуся кредиту но даже это ему очень сложно делать. Хотелось бы провести переговоры с банком о реструктуризации долга, чтобы банк вошел в создавшееся положение и дал возможность погасить создавшуюся задолженность на обоюдно-выгодных условиях. Могу ли я как сестра и человек который по ноториальной доверенности имеющий право представлять интересы своего брата в каких либо инстанциях и имеющая право подписи каких либо документов от его имени, сотрудничать с банком по вопросу реструктеризации, не являясь сама клиентом банка? И проконсультируйте пожалуйста каким образом можно обратиться в банк с просьбой о реструктуризации, и как происходит эта процедура? Надеюсь на разрешении этой ситуации с помощью сотрудничества с банком без привлечения юристов и судебной волокиты. Заранее спасибо.