Доброго дня. Хотіли б звернутися до Приватбанку із скаргою щодо вирішення нашого питання. Моїй мамі було заблоковано пенсійну картку у звязку із закінченням терміну картки 10 жовтня 2018. Так як вона проживає у Польщі, ми не мали змоги одразу зробити довіреність для відновлення картки. Цього року 31 січня 2019 року у нотаріальній конторі в місті Перемишль було складено довіреність. У понеділок 11 лютого 2019 року ми подали у віділення Приватбанку документи, а саме довіреність на польській мові+ переклад на українську мову, завірений нотаріально в Україні. До нас на наступний день зателефонував ваш юрист і сказав, що маємо донести витяг до цієї довіреності. Але такого документу у Польщі не видають і так як між Україною і Польщею укладено договір про спрощене визнання документів. Подаю силку:https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/616_174 Хочу виразити свою незадоволеність некомпетентністю вашого юриста щодо нашого звернення. Прошу в найближчий період розібратися з даною проблемою і врешті відновити картку.