Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
byulka
byulka
25 жовтня 2013, 12:32
Юлия, Киев
Здравствуйте. 24.10 пополнила счет на МТС через ваш терминал. Терминал деньги забрал и ответил « сбой в системе», На телефон деньги до сих пор не пришли. Что делать? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
25 жовтня 2013, 12:53
Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Если сумма не была зачислена на счет мобильного оператора «МТС», рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 3700. Сотрудником проверяется успешность транзакции и в случае ее сбоя, подается заявка на возврат средств. Заявка обрабатывается в течение 3-х банковских дней.

Заметим, что возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
byulka
byulka
25 жовтня 2013, 13:34
#
Спасибо. Я бы давно так сделала, но линия постоянно занята.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
25 жовтня 2013, 13:54
#
Юлия!
Вероятно, что Вы обращались в период большой нагрузки на линию, из-за чего автоответчик сообщает о перезвоне.

Мы с радостью окажем Вам необходимую помощь и предоставим консультацию, для этого, пожалуйста, уточните детали платежа (сумму, номер терминала, а также номер телефона, который пополняли) отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
+
0
byulka
byulka
25 жовтня 2013, 14:33
#
Спасибо большое, дозвонилась
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.6 42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.6 42.2
Всі курси банку