Дорогой Приватбанк!
У меня последняя надежда, что может вы не в курсе особенностей работы некоторых сотрудников, поэтому прошу разобраться со случаем некомпетентности.

Я вчера написала отзыв, где жаловалась на настойчивые звонки от приватбанка по поводу долгов третьих лиц. Получив ответ от Приватбанка и увидев звонок, я сняла трубку, в надежде на разрешение данной проблемы. Однако

Вчера, 23 января,  в 20:09 мне позвонила некая Марина и на мою просьбу не беспокоить меня по поводу третьих лиц, перешла на недопустимо хамский тон. Можно ли рассмотреть жанный звонок хотя бы на соблюдение стандартов банка?
Что касается нарушения законов такими звонками — у меня уже есть вся необходимая информация и список статей отУК до законов об информации и банковской деятельности. Причем нарушением они являются даже при звонках самому должнику, а я, являясь третьим лицом, совершенно не понимаю, что происходит и почему меня терроризируют, оскорбляют, втручаются в мою частную жизнь и разглашают мою личную информацию.

То есть я, являясь клиентом банка, не нарушив ни одной моей с банком договоренности, сижу себе спокойно дома, никого не трогаю и получаю звонкис угрозами и указаниями в грубом тоне. Мне теперь нужна лично эта Марина для дальнейшего разбирательства. Хочу узнать, можно ли что-то решить внутри самого банка, а то я со своим шаблоном заявления в прокуратуру чувствую себя сутяжной старушкой.