Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
23082005
Ирина Молодец
21 жовтня 2013, 20:23
Ирина, Одесса
Вчера, 20 октября, около 12 дня я снимала деньги с карточки Приватбанка с банкомата, находящегося в магазине «Фуршет» на улице Ильфа и Петрова. Банкомат сообщил, что у него в наличие есть только 100 -гривневые банкноты. Я снимала сумму в размере 3900 гривен, как вы понимаете, получила пачку денег. Прийдя домой, мы с мужем увидели, что среди 100 гривневых банкнот одна оказалась 50 — гривневой. Это новый способ зарабатывания маржи «Приватбанком»? Или появились недобросовестные работники в нем, не гнушающиеся подобными способами прикарманивания моих денег?
Впервые столкнулась с подобным, хотя услугами Вашего анка регулярно пользуюсь более 3 лет.
Подскажите пожалуйста, как следовало действовать в подобной ситуации. Предполагаю, что следует пересчитывать деньги у банкомата (что само по себе опасно, сегодня голову проломить могут и за сумму равную по стоимости бутылки горячительного). А если у банкомата обнаружится подобное — кому говорить что обманули? как действовать далее?
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2013, 9:02
Ирина, доброе утро!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

В случае банкоматной невыдачи средств, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 3700. Сотрудником проверяется успешность операции и в случае ее сбоя, подается заявка на возврат средств. Заявка обрабатывается в течение 3-х банковских дней.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися