Ще раз переконуюсь, що клієнт для вас це пусте місце, якщо він немає мільйонів на рахунках! В черговий раз оплатила покупку в закордонному інтернет-магазині і в черговий раз відбулося подвійне списання коштів з картки! Коли виявила це одразу зателефонувала на гарячу лінію. Автовідповідач повідомив про те, що кошти повернуться до кінця дня. Зв'язалась з оператором, який підтвердив, очікуйте до кінця дня. На слідуючий день нічого не змінилось! Подзвонила на 3700, а мені кажуть, що потрібно подавати заявку і чекати! Списання коштів відбувається неодноразово і я вже знаю про цю процедуру багато, але ваші «спеціалісти» кожного ражу говорять інше, заплутують мене, дають марні надії, звинувачують у тому, що сама винна! Коли хотіла написати скаргу на вашому сайті, то не змогла заповнити форму, через те, що висвітлюється повідомлення: не коректний і — мейл. Звернулась в он-лайн чат за відповіддю, як заповнити форму, так мене тримали в чаті по пів години і врешті сказали пишіть скаргу в чаті ми передамо. Я не повірила… В розпачі, прошу, допоможіть якнайшвидше повернути кошти, бо попередні рази допомагали мені лише з гарячої лінії НБУ…