×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- Ден Кор
- 11 листопада 2018, 15:44
- Денис, Киев
Приватбанк, почему я не могу взять у вас справку об отсутствии/наличии задолженности? В Приват24 у меня эта функция недоступна, написал в онлайн-чат, где специалисты сформировали заявку для решения моего вопроса. Также общался с операторами на горячей линии. Первоначальная дата рассмотрения заявки была 11.11.2018. Сегодня звучит «Ваша заявка передана на более высокий уровень», причем тоже самое говорил сотрудник на пр. Победы, 65 и дату называл 11.11.2018 г. На сегодняшний день — нет никакой информации о дате выдачи справки, или проблемах которые не дают сформировать данную справку — кроме пространственных 5-7 дней, но соответственно от какой даты эти дни начинаются, операторы путаются. 12.11.2018 придется писать запрос в НБУ и МинЮст, с копией председателю Приватбанка.

Відповідь банку
11 листопада 2018, 17:34
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства. Ваш вопрос находится в работе у специалистов и в ближайшее время будет рассмотрен. Ожидайте пожалуйста, после рассмотрения вопроса с Вами будет проведена обратная связь.
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 4
Прошли еще одни сутки. Обратная связь отсутствует кроме извинений и обещаний рассмотреть — ничего нового. Дедлайна по срокам ответа, также нет.
Плюс еще один день, ситуация без изменений — справки нет. Никто не связывается и сроки не называет.
Еще один день прошел: Ваша заявка на более детальном рассмотрении. Ожидайте с Вами свяжутся.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 39.9 | 40.9 |
USD | 36.85 | 37.35 |
Всі курси банку |