Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

24 квітня 2020, 12:28

Владимир, Донецкая обл город Покровск

Служба Безопасности Приват Банка в Покровске работает ??? Если можно номер тел. для связи у меня проблемы были вчера в терминале при переводе денег… Я хотел-бы решить все в тел режиме. С уважением Владимир…

Приватбанк

Відповідь банку

24 квітня 2020, 12:38

Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

24 квітня 2020, 11:35

Северодонецк

Здравствуйте, недавно узнала что должны внести изменения и что банки не будут работать с 28 апреля(так же банкоматы). Так ли это?

Приватбанк

Відповідь банку

24 квітня 2020, 12:08

Добрий день!
Така інформація не є актуальною.
Що стосується ПриватБанку та інших банків, то усі клієнти є ідентифіковані, таким чином усі операції, у т.ч. оплата комунальних послуг є верифікованими. Тому перестороги, викладені в аналізі УАПС не стосуються банківських сервісів та застосунків, які є більш надійними за сторонні платіжні сервіси.
Стосовно «За словами представників Асоціації платіжних систем, сьогодні Нацбанк України не виробив чітких рекомендацій щодо процедури віддаленої ідентифікації, а можливість зробити її віддалено бачить тільки через BankID, але до цього способу підключені лише 14 банків» є актуальна інформація від НБУ — https://www.facebook.com/NationalBankOfUkraine/photos/a.1505513382996162/2548701002010723/?type=3&theater
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

23 квітня 2020, 22:52

Олександр

Доброго дня! В мене на картці Універсальна є кредит, пільговий період якого завершується 25го квітня, і я хочу погасити даний кредит, проте в зв'язку з обов'язковою обсервацією(повернувся з-за кордону) якраз до 25го не маю такої можливості, чи зможу я 25го квітня закрити даний кредит безвідсотково?

Приватбанк

Відповідь банку

24 квітня 2020, 8:10

Доброго ранку!
Так, вносити кошти на картку, щоб залишитись в пільговому періоді можна до 25-го числа включно.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

23 квітня 2020, 20:18

Здравствуйте, перевела деньги на заблокированую карту с paysend. Что делать, как вернуть деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2020, 20:24

Доброго вечора!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась та Ваших контактних даних.

Написати коментар

23 квітня 2020, 13:02

Ольга, Чернівці

Доброго дня! Коли буде вирішена проблема Call microservice error, яка зараз висвічується у мобільному додатку Приват 24?

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2020, 17:06

Добрий день!
Просимо вибачення за незручності, пов'язані з технічним збоєм, що спричиняє тимчасові перешкоди в роботі частини операцій у мобільному Приват24. Рекомендуємо скористатись повною веб версією Приват24 для проведення необхідних операцій, в тому числі з мобільного.
Наші фахівці докладають всі можливі зусилля для максимально швидкого відновлення роботи всіх версій сервісу

Написати коментар

Наташа zihis

23 квітня 2020, 12:07

Лара

Доброго дня! Мені зателефонували з Росії з відділу судових приставів і повідомили, що в мене на депозиті є якісь кошти по аліментах (заборгованість). Попросили вислати депозити і вони перешлють кошти. Сказали, що за кордон шлють також — у Вірменію відсилали. Я можу вказати депозити — у мене картка Приват 24 «Універсальна» — там на рахунку є кошти у гривнях. І якщо можна, то чи треба мені відкривати додатковий кошт чи автоматично з рублів переведуть у гривню? Чи є обмеження, до якої суми переводять — аліменти не приходили останні 5 років, а по телефону меня відмовили повідомити, яка там сума. Дякую.

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2020, 12:16

Добрий день!
Ви можете отримати переказ з-за кордону 3 способами:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
Повідомте відправнику Ваше ПІБ на латиниці (http://bit.ly/2JhP0gS ), країну і місто.
2. Swift платіж.
Надайте відправнику реквізити по валютній карті (валюта переказу і карти повинна збігатися). У web Приват24: Усі послуги — Інфо — Мої реквізити.
3. На картку Visa / MasterCard (P2P).
Повідомте відправнику повний номер карти і Ваше ПІБ на латиниці.
Ознайомитись з актуальними обмеженнями НБУ Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/ogranichenija-nbu

Написати коментар

22 квітня 2020, 20:02

ОДЕССА

При регистрации в Приват 24 с компьютера мне должно прийти смс на мой электронный адрес,
но сообщение не приходит

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 20:24

Спробуйте, будь ласка, перевірити всі папки у Вашому акаунті. Повідомлення могло потрапити в спам / промоакції / оповіщення / форуми та інші папки.

Написати коментар

22 квітня 2020, 19:55

Олександр, Чернигов

почему я не могу погасить миттеву розстрочку с кредитной карты банка когда на карте есть достаточная сумма даже более пишет пополните на такую то сумму мне остался последний платеж

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 20:22

Дострокове (повне) повернення Кредиту «Миттєва розстрочка» можливе виключно за рахунок власних коштів Клієнта на кредитній картці.
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-156/?lang=uk

Написати коментар

22 квітня 2020, 15:45

Евгений

Здравствуйте.
Три месяца назад в отделении банка мне предложили карту gold. Без лимита. Каждые тридцать дней я пытался изменить лимит кредита, но до сих пор мне отказывали.
Я работаю, и получаю зарплату на карту Приватбанка. На золотой карте лежит некая сумма на депозите. С этой карты я пополняю счёт на телефон, оплачиваю интернет и коммунальные услуги. Согласился на страховку от мошенничества. С карты снимается сумма за содержание золотой карты. Тем не менее, лимит остаётся без изменений (0 грн).
Мне закрыть карту и спросить кредит в другом банке? Или вы мне всё-таки одобрите кредит?

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 15:54

Добрий день.
Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Активно користуйтеся послугами Банку, приймайте участь в акціях, проводьте розрахунки картками через торгово-сервісну мережу. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні картки, як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.

Написати коментар

22 квітня 2020, 14:44

Я намагаюся перевести кошти з картки Приватбанку на картку Visa закордон, раніше в мене все виходило… Тепер це не вдається, я отримую лише повідомлення, що транзакція відхилена банком отримувача. Отримувач телефонував до свого банку та стверджує, що жодних проблем в них немає… Підкажіть, будь ласка, в чому може бути проблема і чи можна це якимось чином вирішити. Дякую.

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 15:48

На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки Ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написати коментар

22 квітня 2020, 13:48

Здравствуйте!
Нахожусь в России. Пытаюсь перевести деньги со своей карты Приват на карту сбербанка в России через онлайн приват 24.
Последнее подтверждение требует позвонить по номеру +380 (56) 716 11 31.
Звоню, играет музыка бесконечно, никто не отвечает.
Что я делаю не так?

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 14:05

Добрий день.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.

Написати коментар

22 квітня 2020, 9:02

Марина, Омск

Здравствуйте! Перевела деньги на карту клиенту вашего банка через сервис paysend, получатель перевода оказался мошенником, потому что обещанный товар мне не отправил и свой аккаунт удалил, есть квитанция о переводе, вы можете мне помочь?

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 12:03

Добрий день.
Ми запросили в особистому повідомленні деталі платежу, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

21 квітня 2020, 23:05

Ярослав, украина

Пополнил баланс кошелька интертелеком, женьги с карти списали но на щот кошелька не поступили

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 8:58

На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання. Інформація фінансового характеру може бути надана тільки власнику рахунку. Для ідентифікації і більш детальної перевірки Ви можете звернутись до нашого чату pb.ua/chat

Написати коментар

ZAMIAKULKAS1726

21 квітня 2020, 21:34

Київ

При спробі зайти в особистий кабінет Приват 24, система запрошує ввести РІN код картки, до сьогодні при вході в систему обмежувалось тільки паролем, чи є це беспечно.

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2020, 8:58

Перевірка за допомогою введення PIN-коду необхідна нам для додаткового підтвердження Ваших даних, щоб переконатися що вхід в акаунт Приват24 здійснює власник аккаунта.
Нагадуємо, що вводити PIN-код або будь-яку іншу персональну інформацію можна тільки на нашому сайті за посиланням: https://www.privat24.ua/ (https://next.privat24.ua) або перейшовши на нього з нашого офіційного сайту https://pb.ua/
Ознайомитися з рекомендаціями про безпеку Ви можете на нашому сайті: https://privatbank.ua/safeness.

Написати коментар

21 квітня 2020, 12:54

Юлия, Киев

Перечислила деньги на карту через терминал Приват. Деньги терминал принял, но зачисления на карту нет.
Более 3 часов не могу дозвониться на горячую линию Приват.

Приватбанк

Відповідь банку

21 квітня 2020, 14:00

Добрий день!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації за ситуацією, що сталась.

Написати коментар

21 квітня 2020, 12:21

Здравсвуйте! Можно ли сейчас перевести деньги с карточки Приватбанка на карточку заграницу? Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

21 квітня 2020, 13:58

Добрий день!
Так, Ви можете відправити переказ в Приват24, в меню: Сервіси — Перекази — На будь-яку картку.
Конвертація при платежі проводиться автоматично в валюту картки одержувача при зарахуванні. Детальна інформація стосовно грошових переказів є на сайті: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (1)

21 квітня 2020, 11:18

Добрый день.Перечислила деньги через терминал на Приват, пополнило и выбило чек что в обработке.Пополняла 20, но пишет все ровно что в обработке.Что это?

Приватбанк

Відповідь банку

21 квітня 2020, 11:42

Добрий день!
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації за ситуацією, що сталась.

Написати коментар

20 квітня 2020, 19:07

Андрей

С 28 апреля заработает закон о финмониторинге…
Можно ли будет без проблем и вопросов от банка и т.п. сделать перевод с
карточки зарегистрированной в Литве, ее выдал местный банк (родственник там работает) мне накарточку Приватбанка в сумме эквивалентной примерно 15000 грн?

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2020, 19:29

Добрий вечір!
На картку ПриватБанку можна отримувати перекази з карток закордонних банків.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

20 квітня 2020, 16:50

Токарева Таисия Ефимовна , Днепр

Когда заработают отделения Приватбанка24 в Днепре. В настоящее время нахожусь в России не смогла вовремя вернуться.Мой телефон привязанный к моей карточки остался в Днепре. И сейчас хочу оплатить ком. услуги но мне заблокирован вход в личный кабинет Вашего банка. Но основной вопрос когда откроются отделения в Индустриальном районе Днепра.

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2020, 17:07

Добрий день!
Задля максимальної безпеки клієнтів та працівників та з метою профілактики поширення вірусної інфекції, відділення ПриватБанку працюють за гнучкими графіками та будуть відкритими для клієнтів залежно від формату відділення: з 9:00 до 12:00 або з 10:00 до 13:00 без перерви, чи з 9:00 до 15:00 або з 10:00 до 16:00 з обов’язковою санітарною годиною з 12:30 до 13:30.
У випадку черги банк пропонує клієнтам зачекати на свіжому повітрі, щоб дотримуватися у відділенні безпечної дистанції. Перед візитом до банку, якщо він вкрай потрібен, радимо перевірити графік роботи найближчого відділення за телефоном клієнтської підтримки 3700 та на сайті банку https://privatbank.ua/map.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

20 квітня 2020, 0:24

Игорь

ожидаю перевод из-за рубежа на карту выплат, но банк-отправитель запрашивает код банка-получателя (bank clearing code), не свифт-код;
где взять этот код?
спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2020, 8:45

Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для надання інформації.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰